上海2016年1月29日電 /美通社/ -- 在2016年伽藍集團年會上，董事長鄭春影發表了題為《共生長，贏未來》的主題演講，以下為演講實錄。

十五年過去了，所有的榮耀都屬于昨天，都屬于你們。所有的感激此刻只化為了三個字：謝謝您！

一路同行十五年，我愛你們！

今天，我們在這里又將開啟一個全新的時代。常言道，商場如戰場，不管你愿不愿意，我們上了戰場就要做好戰斗的準備。如果說過去十五年是一場隔山打牛、蒙眼飛刀式的戰斗，有時甚至你都不知道誰是你的對手，那么接下來十五年就將是一場短兵相接的陣地戰，我們需要一起拿出戰斗的勇氣，用我們更加成熟的思維和年輕的心，來迎接這場商戰。

我，已經準備好了，你們，準備好了嗎！

2001年，我初到上海時，最讓我羨慕的企業是家化，我羨慕的不是它的總部大廈、不是它的大型工廠、也不是它的市場規模，而是它的研發，它們的人才、設備和研發成果的專業性讓我充滿了敬意，讓我懂得了做一家好企業需要有科技做為內在動力。后來家化讓我羨慕的還有佰草集這個品牌，我是眼看著這個品牌從最初的中草藥形象，變成了個性鮮明和視覺獨特的現代品牌的。

我到上海的最初幾年，幾乎每周都會去逛商場，不是為了購物，而只是到一樓的化妝品區去看那些國際知名品牌。那時讓我艷羨不已的是那些國際高端品牌的品牌形象、產品形象、柜臺形象、美容顧問的專業和態度，也常常刺痛我的心，讓我有一種羨慕嫉妒恨的感覺 -- “為什么這些品牌不是中國人的？”我發誓一定要創造出這樣的品牌 -- 中國人自己的世界級品牌！

這幾乎是最初5年支撐我前進的最大動力，也是今天繼續激勵我前行的最大動力之一。

而我深知要創造這樣有價值的品牌僅有科技是不夠的，更需要的是科學與藝術的完美結合，需要夢想和對夢想的執著堅持。

于是從2005年開始，我從創業初期的模仿創新開始進入到自主創新階段，開始嘗試打造我們自己的品牌形象和產品形象。2006年我們正式推出的自然堂第一條電視廣告，即使今天看來仍然具備了很高水準，它對品牌調性和形象的塑造起到了奠基作用。

2009年開始，我們更加明確了要以市場和研發做為雙引擎來驅動伽藍的發展。

我們一方面在為集團的三大品牌——美素、自然堂、植物智慧開發獨一無二的品牌形象和產品形象，我們的產品包裝造型不再模仿，而是完全自主創造。我的目標就是希望有一天即使產品包裝上沒有LOGO，消費者也能識別出這是我們的品牌，甚至消費者僅僅憑一個包裝碎片、一種獨特味道就能識別出這是自然堂、這是美素！這可以說是我的夢想。從那時開始至今，六年時間，我們都在做兩件事 -- 創意和研發。我們希望通過創意能將美學藝術融入到品牌精神、視覺表現和產品包裝的每一個細節中，能為消費者呈現充滿人文之美、自然之美和科技之美的一流品質的產品，燃點起消費者對美的無限想象。

為此，我們不惜代價，對美素進行了二次升級換代，對植物智慧進行了一次升級換代，每一次都投資上億元。

為此，我們毫不猶豫，退市了自然堂創始初期的四大支柱系列 -- 玫瑰果、金玫瑰、嬌顏、亮潤，這四個系列當時的年銷售額有4.5億元，損失之大可以想象。但換得的品牌形象和價值的提升也是有目共睹的，很值得！

為此，我們加大了科技投入，我們組建了新的研發中心，組建了一流水準的科學家團隊，不斷地自主創造和全球引進先進的設備、技術和優秀人才。我們可以自豪地說伽藍的研發是中國化妝品企業中最好的，這背后有我們的理念和技術作支撐。

伽藍研發有一個核心理念，那就是“從東方人的文化、飲食和肌膚特點出發，專為東方消費者研制世界一流品質的產品。”至今我們已擁有了兩項世界尖端技術 -- 3D皮膚細胞模型、航天科技。我們掌握了60種科學驗證手段，保證每件產品的上市前都要經過六十種、上百次、甚至上千次的科學驗證，以確保為消費者提供的產品是安全的、優質的。

我們有即使在全球范圍來看也是最獨特而又具有先進性的對品質的定義：那就是“六覺六性”。“六覺”是從品的角度來定義：包括視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺和內心的感覺。“六性”是從質的角度來定義：包括合規性、安全性、溫和性、功效性、穩定性、相容性。六性代表了產品的質量，而六覺能為產品創造價值。六性依靠的是科技，而六覺依靠的是藝術。可以說科學與藝術的完美結合正是伽藍創造優質產品的手段和保障。

我非常高興地看到2010年世博會以后，伽藍對行業產生的正能量的影響。我看到環亞、珀萊雅、丸美、歐詩漫、相宜本草、百雀羚等一大批本土企業相繼組建或擴大了研發中心，并在生產和質量控制上不斷加大投入。我看到這些企業的旗下品牌形象和產品品質不斷在進步、在提升。也看到一批批后起之秀品牌相繼涌現。那時給我的感覺，中國化妝品已經開始走上了正確方向，崛起指日可待。事實上也確實如此，2014年是一個重要的分水嶺，中國本土品牌市場份額第一次超過了外資品牌，這可以說是中國化妝品史上的一座里程碑。

但令人遺憾的是這兩年風云突變，在電商、微商輪番沖擊下，在經濟大環境的影響下，有的人開始逐漸失去了耐心，商業價值觀也發生了扭曲，轉而又重拾起五年前已經被行業摒棄的價格戰、促銷戰、廣告戰等手段，只重業績而輕品質，行業的商業規則被打破。

2000多年前，古典哲學家墨子在《商之道》中就談到了對從商之道的看法，對利益的看法。墨子說：“我有利，客無利，則客不存；我利大，客利小，則客不久；客我利相當，客可久存，我可久利。”

利益就像是一個天平，砝碼傾向于哪一頭都會失衡！

回顧本土品牌賴以成長的專營店渠道的發展歷史，在伽藍集團創立初期，并沒有現成的價格體系可以參考，我們甚至都不知道該如何確定代理折扣、經銷折扣。從2003年開始具備雛形，經過行業眾多企業的一起努力，行業逐漸產生了一套價格體系，這套價格體系是客觀的、是平衡的、是中正的。正是因為有了這套客觀、平衡的價格體系，十幾年來讓中國的廠商、代理商、經銷商都得到了良性的發展，行業日漸繁榮。

廠商因為有了良好的盈利能力，進而去建設工廠、建設研發、建設品牌，聘請更好的人才，在科研上進行投入，源源不斷地為消費者提供優質產品，創造新的需求，為代理商、經銷商的發展創造了機會，也促進了行業的共同繁榮；代理商因為有了良好的盈利能力，進而去提升企業的管理水平和組建服務團隊，提高倉儲物流配送能力，能夠更好地為零售商服務，客觀上促進了零售商的發展；在這套價格體系中，經銷商拿到了最大頭的利潤，進而有能力去提升店面形象，提高零售管理水平，逐步從小店發展為大店、強店，并且開分店實現連鎖化。

這種發展是平衡的，是三方共贏的局面。

而在這套價格體系產生之前，利益的天平是失衡的。當時的市場以外資品牌為主，外資品牌的擁有者拿走了最大頭的利潤，只給代理商和零售商留下微薄的毛利，因此當中國品牌崛起以后，外資品牌在專營店渠道錯失了發展機會，進而在中國市場也開始節節敗退，就是因為利益分配的不公平。

而今天行業零售商因為受到電商、微商的沖擊，受到店鋪租金、人員費用不斷增加的壓力，更受到社會公眾內心越來越強烈的不安全因素的影響，短期行為開始上揚，對利潤產生了過高期望。我知道這是人性，我能夠理解零售商的擔心和期望。但是部分廠商過渡迎合和放大了這種期望，給予了錯誤的引導，以利益為誘惑來打破商業規則，行業的天平又開始向另一頭傾斜。

我相信任何的不平衡帶來的都是不可持續，最后不是客我兩利，而是客我兩害。廠商利潤被過度壓縮后會缺乏資金投資科研和品牌建設，最終會以犧牲產品品質、犧牲品牌力為代價，這是難以持續的，于是圈錢、壓貨等等行為開始抬頭；代理商的利潤被過度壓縮后，會缺乏資金去投資物流配送，投資管理，投資服務，這同樣是難以持續的，甚至有些代理商會因為虧損而倒閉、因為資金鏈斷裂而跑路。這樣下去，最終三方不是共贏，而可能是共輸。因為這個過程中忽略了我們最重要的目標：消費者，我們唯有為消費者創造價值，才能為客戶帶來發展，而只有利益平衡才能創造可持續發展。

簡單說，吃獨食就沒有人跟你玩兒了。廠商拿太多了就沒有人愿意給你做代理、給你做零售；零售商拿太多了甚至危及了代理商、廠商的生存安全，就沒有人愿意給你提供產品了，零售商就沒有豐富的產品可賣。

行業內的競爭從來都是競合關系，需要建立起商業規則，建立起健康的商業生態圈，沒有規則的市場是危機四伏的叢林，在叢林中沒有哪種動物是安全的，沒有人能夠獨善其身，這不符合現代商業文明。

上圖：伽藍對品質的獨特定義：六覺六性；下圖：伽藍集團以中國古典哲學為思想基礎所創建的可持續發展模型

全球范圍來看也是最獨特而又具有先進性的對品質的定義：那就是“六覺六性”

人類用了100萬年從動物進化為猿人；

用20萬年從猿人進化為人；

用1萬年從野蠻進化為文明；

如果人類喪失了規則和良心，會一夜之間從文明回到野蠻。

中國化妝品行業用30年才發展到今天的繁榮局面，如果我們不能回歸和堅守商業本質，30年建立起來的商業規則就會出現倒退，會一夜之間回到原點。

在這點上，我欣賞和尊重歐萊雅集團、雅詩蘭黛集團、資生堂集團這樣的跨國企業，他們始終以消費者為中心，堅守商業本質！雖然他們在中國遇到了一些問題，當然這也是一種必然結果，但從全球市場來看，他們仍然是我們最值得尊重的對手，未來走向全球市場，我們與他們同樣是競合關系！

伽藍十五年已經過去了，面向未來，我們懷揣更大的夢想，可以用六個字概括：大美、大惠、大義。

大美：

伽藍的使命始終不變 -- 致力于為消費者提供五感六覺完美超卓的世界一流品質的產品與服務，向世界傳播東方美學價值。

我們希望通過我們的努力，讓員工、客戶、消費者的生活更加美好、自信、快樂！

大惠：

2016年，伽藍啟動了“15周年紅包計劃”，這不是通常意義上的紅包，而是由一系列市場計劃構成的發展計劃，涵蓋了新產品、市場推廣、客戶回報、員工激勵、企業建設、品牌建設等方方面面，公司都將額外進行投入，以讓客戶、員工、消費者共享十五年發展紅利。

伽藍更關注的是未來，希望與大家攜手走的更遠、更高。為此，2016年伽藍將開始啟動《龍計劃 20:30:40戰略》。大家知道，2011年伽藍啟動了為期十年的《龍計劃》，迄今已經執行五年了，取得了良好的成就。這次我們對龍計劃進行了升級，推出了為期二十五年的發展戰略，這個戰略的框架如下：

1、愿景

成為可持續發展的、具有穩定的成長性和盈利能力的、富有社會責任感的世界級化妝品企業。

我的目標是在我們這一代人手中，成為亞洲最大、世界知名的美與健康產業集團。

2、分階段戰略目標

未來二十五年，伽藍將繼續聚焦化妝品、健康食品、個人護理品業務的發展。

3、在2025年之前，伽藍化妝品業務將從護膚、彩妝延展到香水、洗護發、健康食品、童嬰、沐浴等領域，成為全品類品牌企業。

伽藍正在打造新品牌，在未來五年內，會至少再推出3個原創新品牌；在未來十年內，伽藍將發展成為一家旗下擁有10-15個品牌群的專業化妝品企業。

伽藍是最早開啟多品牌戰略的企業，在2007年之前，伽藍先后創立了7個品牌，截止2009年又先后砍掉了3個品牌。這可以說是伽藍發展過程中的經驗教訓，每個品牌都是生出來容易、長大成人難、培養成才更難。從2007之后，伽藍再也沒有推出新品牌，而是聚焦全部資源全力把自然堂做大，全力把美素做好。沒有這些戰略調整，伽藍就不會擁有中國市場份額領先的品牌自然堂，擁有中國第一個高端品牌美素，這是伽藍十五年發展最重要的成果！

現在，我們又站在了新的起點上，我們將用這些寶貴的經驗來打造一批面向未來市場的新品牌。我們希望在這個過程中，能夠與員工、與客戶、與行業一起創造共享價值。

大義：

我主要想談三點：

一是我們要堅持“合作創造可持續發展”的經營理念，短期做大不是目標，長期可持續發展才是目的。為此伽藍提倡由內而外、由近及遠地為員工提供安全舒適的工作環境和職業成長，為客戶帶來發展，為消費者創造優質的產品和服務，為社會做出貢獻。

二是我們要竭盡所能地打造被行業內外認可的、被消費者喜愛的、令人尊敬的中國好品牌。我們期待行業一起健康發展，歡迎有序競爭，共享行業繁榮；

三是我們要竭盡所能地塑造有社會責任感的、被行業內外認可的、令人尊敬的中國好企業，我認為一名企業家首要的責任就是辦好企業、發展客戶、回報員工，伽藍要堅持做守法企業、做良心企業，并力所能及地回報社會做公益事業！

“不登高山，不知天之高也；不臨深溪，不知地之厚也”。這十五年的磨礪，讓我有了更大的耐心、愛心和尊敬之心來對待產品、對待消費者、對待員工、對待事業、對待行業同仁。

“山不厭高，水不厭深”，我希望未來這十五年我們能走的更高、更遠，希望與更多優秀人才、優秀客戶一起開創大業，為消費者創造價值，來實現我們共同的中國夢！

現在就是最好的時光，未來十五年，我仍愿意與你們結伴同行！