深圳2016年1月19日電 /美通社/ -- 2016年1月18日,走秀網 CEO 紀文泓披露了一個數據:即便是首次在走秀網下單的用戶,平均客單價也在1200元以上。這一現象正印證了吳曉波關于“中國新中產消費元年”的觀點。
吳曉波稱2016年為中國新中產消費的元年。他反對屌絲經濟,認為物美不可能價廉。就在2015年10月,瑞信發布數據表示,當今中國有成熟購買能力的消費者是8億人,其中6億人是屌絲,另外2億中的一大半,也就是1億以上屬于中產階級。這些人,在近年中,漸漸成為了中國主流消費的人群。換句話說,中國的中產階級開始趨于為品質和服務買單。
走秀網原先是一家成立于2008年的老牌奢侈品電商,后逐漸轉型為為中產階級提供海外商品和生活方式,專門挖掘那些時尚、特別、高品質又難以買到的東西。改變定位之后,2015年,走秀網的用戶數迅速破1000萬,移動端消費占比達到80%。更重要的是,客單價從原先的500-800元漲至1600元。
走秀網是怎么圈住中產階級粉絲的?在2015年大片《007:幽靈黨》上映期間,007先生的全身行頭包括Tom Ford 西服、英國皇室國寶級羊毛衫 N. Peal,以及英國五代皮鞋世家 Crockett &Jones,甚至OMEGA Seamaster300 《幽靈黨》限量版手表,全部同期在走秀網上線。
再如,2015年火爆 Instagram 的 Tom Ford唇膏新系列 Lips and Boys 性感至極,在香港和內地均未上市很難買到時,走秀網已經從英國和法國進貨,色號之全被商務范、黎貝卡的異想世界等風尚自媒體推薦。
在零售整體趨勢下滑的情況下,2015年雙11,走秀網銷售額達到去年同期的2.8倍。走秀網高級副總裁牟清表示,“最鮮明的一個感受是,往年熱銷榜上一定有 COACH 和 CKJ 這類偏輕奢的大眾奢侈品牌,但今年這兩個品牌均跌出了榜單。今年消費者更加理性和個性化,很明確知道自己喜歡什么樣的品牌、適合什么樣的品牌。”
牟清說,比如一些在國內不是非常知名的品牌如朱塞佩·薩諾第、高田賢三等2015年均進了熱銷榜單。此外,消費者在購買行為上更顯出成熟,很清楚地知道這個品牌這款產品,在日本機場是什么價格、在美國是什么價格,會回來再跟走秀網網站上的價格進行比較,如果價格標高了,他馬上會知道。
中產階級和“屌絲經濟”相比,最大的區別被吳曉波概括為三點:第一,這一波是理性消費者。第二,他比較相信品質,他不太相信價廉物美。第三,圈層化。吳曉波說,“這可能是中國消費升級最大的一個福音,我覺得這是2016年我們即將看到的一個景象。”
這也是走秀網們的巨大機會。目前,市場上定位于專為中產階級服務的電商、社交、服務等類別APP開始以驚人的速度增加,如定位于高端生活移動社區的YHOUSE,提供專為中產階級服務的旅行、滑翔傘、反恐等定制服務。
隨著消費升級,跨境消費白熱化,走秀網 CEO 紀文泓說,“2015年我們發現,越來越多魚龍混雜的玩家進入跨境這個領域,各自背后的買手和商家并沒有直接的管控,商品貨源參差不齊,商家和買手的服務水平不一,多數情況下,要不就是經常缺貨,要不就是不知道什么時候到貨,要不就是貨在中國來歷不明。”
他表示,所謂海淘,大多還停留在同質化(大量相同的奶粉、尿布、刮胡刀等)搬貨的原始階段,市場很快將開始洗牌。紀文泓分析說,通過補貼和銷售爆款是沒有商業價值的,對用戶的價值也相當有限,通過簡單集中全球買手,以 C2C 銷售的模式,同樣將面對雜亂無章和信任危機,這個階段也很快會過去,未來一定屬于能真正提供優良價值和高服務品質的公司。
2015年,是走秀網與意大利奢侈品牌菲拉格慕(Salvatore Ferragamo)官方合作三周年。早在2012年,菲拉格慕宣布官方授權走秀網銷售,是國際奢侈品牌首次對中國本土電商松綁。繼2014年在英國、意大利等國家和地區成立子公司和中轉倉外,2015年走秀網在德國成立了代表處。
2015年10月,在中國國家主席訪問倫敦之際,走秀網受英國貿易投資總署(UKTI)和英國駐華大使館聯合邀請,赴英與UKTI簽署合作備忘錄,為批量英倫品牌提供電商平臺,進入中國市場。期間已經入駐走秀網的英倫品牌就包括蘇格蘭百年羊絨品牌 Johnstons of Elgin,雖在國內不為大眾熟知,但該品牌常年服務于愛馬仕、巴寶莉等頂級奢侈品牌,并一直受到英國王室家族成員青睞。