上海2016年1月19日電 /美通社/ -- 2016年1月16日，《質量與認證》2015年度檢測認證行業年度風云榜頒布，德國萊茵TUV SQS服務質量認證勇奪機構“十佳創新業務”。國家質檢總局科技司司長武津生、國家認監委副主任王大寧為機構頒發了獎項。

創新能力是一個企業的靈魂和核心競爭力。對于檢測認證機構而言，實力并不等于簡單地保證產品的合規，而是怎么幫助中國制造企業建立嚴密規范的質量合規體系，確保“中國質造”而非“中國制造”；能力并不局限于幫助中國產品進入國際市場，而進一步體現于引導市場對于產品甚至服務的需求，在空白的領域樹立行業規范、建立標準，承擔起前瞻的市場需求及為行業樹立優質的標桿。

國家質檢總局科技司司長武津生在風云榜發布典禮上的致辭中提到：“檢驗檢測機構承擔著行業、產業發展的引領作用”，創新業務更代表著行業未來發展的風向和動力。SQS國際服務質量認證，是由德國萊茵TUV所提供一套全面的服務質量評估方法，通過文件審查與實地審核，從質量管理、法令規章與服務流程切入，了解機構在服務管理流程、人員訓練、硬件設施規劃與維持等是否達到國際服務質量要求。目標在于幫助客戶全方位了解顧客的真正需求，找出自身在管理與服務質量的問題，提升服務質量，持續改進管理系統與流程，使企業具體落實服務管理的精神，從而增加顧客滿意度與忠誠度，提高企業利潤及競爭力。

舉例來說，2015年10月，德國萊茵TUV在北京釣魚臺發布《德國萊茵TUV養老服務標準》，為提升中國養老服務質量跨出關鍵一步。養老標準旨在為中國將來的養老人才與機構打造專業的國際教育認證計劃，其中人才認證主要有《養老護理員》和《養老運營管理師》兩大部分，而機構認證則是主要來自以德國萊茵TUV SQS 國際服務質量認證標準為發展基礎的《養老機構管理服務等級》。最新數據顯示，我國老年人口規模呈現總量擴張、增量提速的發展態勢，人口撫養負擔正逐步加強。德國萊茵TUV推出的SQS國際服務質量認證提前布局，引入國際合作機構，具有一定的前瞻性。

有著144年歷史的德國萊茵TUV進入中國逾二十五年，協助國內企業走向海外市場，實現國際化發展。與此同時，其更在應市場的需求不斷創新，調整服務內容和業務模式，并進一步從拓展供應鏈合作及售后服務市場兩個方向推動國內企業品牌發展。

德國萊茵TUV集團成立于1872年，140多年來，已是國際服務質量的代名詞。目前如奔馳、寶馬、蘋果、SONY、聯想、阿里巴巴、海爾、格力、迪拜帆船七星級酒店等全球知名企業，在選擇產品質量檢測或體系評估的認證機構時，皆以德國萊茵TUV為首選。著名的德國拜仁慕尼黑俱樂部已獲得德國萊茵TUV SQS認證證書，在國內，已有數十家醫院通過該認證而獲益匪淺。