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鄭毓明:將公交乘客轉化為移動互聯網用戶

來源:光芒網
2016-01-18 19:27:00

北京2016年1月18日電 /美通社/ -- 由國家互聯網信息辦公室指導、中國互聯網發展基金會主辦,阿里巴巴、百度、騰訊聯合協辦,光芒網發起并承辦的全民互聯網嘉年華活動在國家會議中心舉行,華視互聯 COO 鄭毓明受邀出席并作“平臺到生態的高級進化,讓公交場景玩起來”主題發言。他在演講中,表達了自己對于互聯網行業的理解,以及結合華視互聯在眾多領域的優勢,闡述了看法。

鄭毓明表示:移動互聯網的未來是場景的未來。PC時期的線上場景比較單一,計算機放在家里或者在辦公室里,大部分人所處的環境基本一致。可是進入移動互聯網時代,智能手機隨身攜帶,人們上網的時間、地點被碎片化分割,用戶的行為也變得移動分散。在這種背景下,針對不同的場景,把握目標用戶群在特定場景里的行為,形成一個具有生命力的生態系統,已經成為互聯網的發展趨勢。

基于公交場景,構建移動生態圈

全國最大的移動互聯網絡平臺的華視VIFI,通過為公交出行人群提供免費的WIFI網絡服務。這是一個怎樣的場景,又連接著一群怎樣的人群?據交通部的統計數據,全國公交日均運送乘客達2.2億,他們有著固定的路線、一定長度的時間與頻率。

與普遍的用戶分配比例相比,我們人群里女性更多,她們對流量的把控較弱,對公交WIFI的粘性更高。同時,蘋果用戶也比互聯網整體用戶中蘋果用戶的比例高出14%,他們擁有著較強的購買力與購買欲望,這是一個被忽略卻潛力巨大的群體和場景。

以公交WIFI做為入口,VIFI在公交場景里創新重構人與傳播的關系,更構建人與服務的多樣化聯系,形成公交移動生態圈。

連接人與服務的公交移動生活圈

互聯網的普及將人與信息緊密連接,但移動互聯網時代,由于場景特征的多樣化,連接人與服務成了新的要求。除了在公交場景里提供免費的WIFI網絡服務,我們更在為用戶構建多元化、人性化、智能化的服務體系。

大數據分析下的地理+實時公交

公交出行時,查詢線路、等車、換乘的些許不便利成了出行人群的困擾。VIFI為用戶提供解決些困擾最迫切需求的實時公交服務。

通過在客戶端上查看動態的移動公交地圖,能夠清楚的把握公交與所在站點的距離與到站的時間。通過公交場景里的數據的收集,未來VIFI除了提供查詢之外,基于精準的數據分析應用,更有可能為用戶提供出行線路規劃、提供交通工具的建議等多種服務。

國內首個實現公交在線充值、支付

作為一個公交乘客有一個每天都會發生的支付動作,但這一支付賬號系統卻遠遠不及微信、支付寶支付,就是公交卡。公交卡需要去站點的窗口充值,這樣一個并不便利的較為落后的支付體系,被VIFI與深圳通的合作打破。用戶可以通過華視VIFI,實現深圳通的在線充值,享受更加完善、便利的公共交通出行支付方式,體驗深圳通的線下商圈消費服務與金融服務。

公交流量入口的資訊門戶

VIFI設有5大內容板塊,其中新聞每15分鐘更新,保持著新聞、話題的熱度。通過對用戶數據的分析,匹配用戶自身的屬性標簽,推送用戶喜愛的內容,為公交用戶提供精準的個性化資訊等內容服務。

重構人與傳播的體驗式推廣

首先是新型公交場景的硬廣展示。通過覆蓋1億+人的城市戶外人群LBS大數據平臺,與百度大數據合作對用戶人群畫像,與秒針合作的第三方DMP投放系統,讓推廣更加精準。

同時,為品牌提供專屬的入口及專區,讓用戶在每日必經的場景中與品牌進行互動性的接觸與溝通,激發對產品的興趣。

更擁有將iBeacon技術與公交移動電視組合的媒體優勢,通過WIFI連接、加上IBeacon搖一搖,與公交移動電視的視頻播放結合,既可以雙屏互動,又可以在播放內容的同時,告知用戶體驗網絡服務,實現立體化傳播。

未來讓整個城市玩起來

公交場景只是一個開端,VIFI未來將通過WIFI的探針技術,基于整個城市的人群數據,為戶外的線下營銷決策給出最優化的建議。

全國38000余輛公交車在全國19座城市里穿行,通過對公交出行與沿途人群手機的WLAN信號的捕捉,獲得人群的MAC地址與產生的各維度的數據。將采集的數據與百度大數據、秒針數據庫與VIFI用戶數據庫匹配對比,為他們貼上有效標簽。通過這些標簽,描畫每個城市戶外人群畫像,定位人群聚集圈,能夠為戶外媒體描繪出經常出現在周邊的人群數據,讓戶外媒體在人群中做出精準的投放選擇。

移動互聯網時代制勝的三點:場景、社群、生態。華視VIFI有了稀缺的場景資源與用戶形成的龐大社群,在WIFI互聯、大數據等技術條件下,創新應用,構建基于公交場景的移動生態圈。讓人與人之間,人與線路之間,人與線路周邊的商戶,人與整個城市之間都彼此建立聯系,實現真正的萬物互聯。