中國日報網6月2日電（田阿萌）近日，歐美金融機構頻頻裁員引發爭議。據外媒網站消息，英國銀行巨頭匯豐控股（HSBC）計劃在全球范圍內裁減最多2萬名員工，其具體數字尚未最終確定。而這一裁員計劃將由匯豐控股首席執行官（Stuart Gulliver）定于6月9日召開的一次投資者會議上公布。

無獨有偶，據華爾街見聞5月29日消息，為了持續削減開支，業務遍及60多個國家、美國最大的銀行之一的摩根大通已開始裁員，并預計截至2017年裁員人數將達5000人。

有媒體指出，匯豐此次裁員計劃旨在削減成本，安撫股東。對于業務根基深厚，國際網絡遍及全球六個地域、共設有約7500個辦事處的匯豐來說，此次上萬人數的“裁員風暴”備受關注。加上摩根大通的5000人數的裁員計劃，歐美金融業的“裁員潮”確有愈演愈烈之勢。

銀行巨頭匯豐“裁員風暴”的背后

截至去年年底，作為歐洲最大的銀行，匯豐銀行雇用了25.8萬人。知情人士表示，匯豐仍在商定最終的裁員數字。

其實，早在2011年，銀行巨頭的匯豐控股就宣布3萬人數的裁員計劃，這一宣布震驚整個全球金融業。剛剛過去4年時間，匯豐的又一大規模裁員消息再次進入大眾視野，頗有“山雨欲來”之勢。

據華爾街見聞消息，匯豐駐倫敦發言人海蒂·阿什利拒絕對上述報道發表評論。據媒體報道稱，匯豐控股的行政總裁歐智華目前正在努力降低成本并剝離業務，強化公司收益。此外，歐智華還投入數十億美元來提高內部的合規性。

從數據上看，匯豐控股的業績收益遠不如從前。據BBC消息，匯豐控股公布其2014年業績，全年盈利跌至187億美元，比2013年減少了17%。

但從監管環境方面看，由于日新月異的監管政策，匯豐銀行其實已經放棄了在2016年前將雇員數削減至24萬-25萬人的目標。據了解，由于英國政府不斷增稅，采取嚴苛的管理新規，匯豐此前曾威脅要離開英國。2014年，英國針對匯豐的全球資產負債表征稅7.5億英鎊。外媒報道稱，貝倫貝格銀行分析師查普爾·詹姆斯認為，匯豐必須設定明確的減少開支目標，提高股東的回報。

銀行業大換血，技術革新成必然趨勢？

針對此前5000人數裁員，摩根大通并未做詳細說明。有消息人士指出，摩根大通的此次裁員其實是在試圖減少對人員的依賴，希望其5570個分支機構的未來業務能更多地依賴技術。

有媒體報道稱，摩根大通董事長兼CEO James Dimon曾表示，未來兩年中，平均每間摩根大通的分行會減少一名員工，主要將通過自然減員進行。他指出，由于存款業務更加電子化，未來平均每間分行可能會失去兩名出納員，同時增加一名財務顧問。

據了解，過去三年中，該銀行在11個季度里都進行了裁員，目前員工數為241,145人，與員工人數最多時相比，減少了2萬人。對于并購咨詢和資產管理在內的業務線都有所好轉的摩根大通，此次裁員足以表明，其仍專注于削減多余成本。

分析人士指出，世界范圍內金融機構試圖減少對人員的依賴，希望未來業務能更多地依賴技術。近年來，各銀行紛紛削減成本，以抵消增加的監管和法律費用，并彌補受低利率影響的收入減少。摩根大通也在積極探索先進技術，包括增設新的自動取款機，并加快交易速度等。

國內銀行的高科技技術已現端倪

如果說歐美銀行業的大規模裁員有意更多地依賴技術，那么其實，國內的銀行在金融領域的創新也有試水。

早在2013年，招商銀行就推出了自主開發的集多項高新科技于一體的“可視柜臺”VTM，當時就在上海搶“鮮”體驗。

據了解，招行“可視柜臺”VTM配置了身份證識別器、攝像頭、讀卡器等功能模塊，借助先進的網絡視頻技術，客戶可通過VTM與后臺運營中心的遠程柜員進行“面對面”溝通，從而替代原來只能在網點柜臺“面簽”的復雜業務。

“可視柜臺”的出現，讓“技術替代人工”成為金融業革新的大膽嘗試。未來，技術性依賴或會成為金融業的發展趨勢。