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中國“雙十一”消費力震驚美國企業

作者:信蓮 來源:中國日報網
2014-11-13 09:35:43

中國日報網11月13日電(信蓮)美國《福布斯》雜志11月12日報道稱,“雙十一”購物節似乎已經成為了中國網購消費力的最佳佐證,而今年“雙十一”期間中國電商業取得的赫赫“戰果”更是讓大洋彼岸的美國企業震驚。為盡早分享這塊巨大的消費力蛋糕,目前多家美國企業均在與阿里巴巴旗下的支付寶洽談合作。

不妨設想這樣一副畫面:亞馬遜公司(Amazon.com)成為了美國經濟中的一個強大引擎,它的影響力如此之大以致于成功造出了一個全國性節日,并為之烙上了自己的商標(讓我們姑且稱之為“貝索斯答謝日”)。

還沒有完呢:這一天,大批美國消費者會全天候守在筆記本電腦旁,到亞馬遜網站上購物慶?!冒?,這就是包裹在模糊的自由字眼下赤裸裸的消費主義。

而這恰恰是電商巨頭阿里巴巴集團在中國所做到的事。自從上世紀90年代南京大學的一些學生以四個形似光棍的阿拉伯數字“1”所組成日期(11/11)自嘲以來,11月11日,這個從字形上看最孤單的一天就成為了中國舉國上下人人認可的“雙十一光棍節”。

2009年,由中國首富馬云執掌的零售巨頭阿里巴巴,決定將“光棍節”為己所用,并開啟了為期一天的購物狂潮,令美國的“黑色星期五”和“網購星期一”均相形見絀。(2012年,馬云注冊了“雙十一”這一商標)。

正如我的同事Liyan Chen所報道,本周二的雙十一“購物狂歡活動”為阿里巴巴帶來了93億美元的商品成交額。較去年的58億美元猛增60%。

為了對這些數字有所認識,據奧多比公司(Adobe)的數據顯示,2013年美國人在“網購星期一”那天的消費總額也不過是區區23億美元,而這還是美國所有電商合力取得的戰果,并非某家電商巨頭一己之力。

故而,美國零售商千方百計想要吸引中國金主們光顧自己的電商網站也就不足為怪了。

對于美國本土許多高端連鎖商店而言,阿里巴巴集團的支付寶就是他們實現這一目標的門戶。這個第三方電子支付平臺被視為PayPal和Apple Pay的強勁競爭對手,目前擁有3億中國用戶,并且用戶群還在不斷擴大。

最近幾天,電子商務平臺ShopRunner和Borderfree都開啟了支付寶和美國零售商之間的合作,推出并管理能使中國消費者在美國網站獲得輕松無縫購物體驗的技術,以免去在支付、物流和運輸方面的困惑和麻煩。

ShopRunner是一家近來與支付寶聯手的快遞服務商,已與波道夫·古德曼(Bergdorf Goodman)、納西索·羅德里格斯(Narciso Rodriguez)、內曼·馬庫斯(Neiman Marcus)旗下的Last Call以及其它一些受歡迎的美國百貨店簽約提供服務。ShopRunner為應對需求,不久前剛在上海設立了辦公室。

ShopRunner的現有合作商中有一些是已經在中國大陸打響名氣的美國品牌,如休閑領導品牌湯米·希爾費格(Tommy Hilfiger)和時尚生活方式品牌湯麗柏琦(Tory Burch)。

就在同一周,跨國電子商務服務公司Borderfree宣布已經將支付寶的ePass與薩克斯第五大道(Saks Fifth Avenue)、布魯明戴爾百貨(Bloomingdale’s)、梅西百貨(Macy’s)、服飾品牌安·泰勒(Ann Taylor)和青春服飾零售商Aéropostale相橋接。

“中國的網絡消費者將獲得Borderfree提供的本地化顧客體驗,包括營銷信息、推廣以及人民幣定價。”Borderfree公司首席執行官邁克爾·德西蒙(Michael DeSimone)在一份聲明中說道。

“在完成交易方面,消費者的結賬頁面有所改進,提供中文服務,并為中國顧客打造了熟悉而舒適的體驗。”

正如奢侈品門戶網站Gilt Groupe所說,預計今年的年末假日購物旺季將會看到更多美國零售商開始接納支付寶,無論是通過ShopRunner和Borderfree這樣的中間商還是直接對接。

(編輯:涂恬)