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路透舊金山11月10日 - 兩名消息人士稱，美國蘋果公司啟動迄今為止最為激進(jìn)的針對企業(yè)領(lǐng)域的擴(kuò)張計(jì)劃，聘請專門的銷售團(tuán)隊(duì)與花旗集團(tuán)(Citigroup)等潛在客戶洽談，同時(shí)與約十幾個(gè)軟件開發(fā)商合作。
專家稱，該公司希望能通過進(jìn)軍辦公領(lǐng)域，來補(bǔ)償增長的緩慢減速。曾提振增長的iPad銷量已連續(xù)三個(gè)季度下滑。
在宣布與IBM合作開發(fā)企業(yè)客戶應(yīng)用程式，并在設(shè)備上進(jìn)行銷售三個(gè)月后，蘋果挑戰(zhàn)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)惠普(Hewlett-Packard Co。) 、戴爾[微博](Dell Inc。) 、甲骨文(Oracle) 和思愛普(SAP)的計(jì)劃開始成形。
細(xì)節(jié)仍然不多，但一些行業(yè)專家稱，與IMB合作讓蘋果有機(jī)會挑戰(zhàn)惠普[微博]和戴爾在辦公I(xiàn)T業(yè)的主導(dǎo)地位，挑戰(zhàn)甲骨文[微博]和思愛普在辦公應(yīng)用軟件領(lǐng)域的控制權(quán)。看計(jì)劃進(jìn)展的如何，蘋果也可能對微軟(Microsoft) 、三星[微博]、或谷歌(Google)在移動辦公應(yīng)用軟件這一新興領(lǐng)域的努力造成打擊。
蘋果已與包括ServiceMax與PlanGrid在內(nèi)的一群創(chuàng)業(yè)公司密切合作，這些創(chuàng)業(yè)公司專門對美國企業(yè)銷售應(yīng)用程式。兩位熟知計(jì)劃的匿名消息人士表示，蘋果已經(jīng)與其他企業(yè)用移動應(yīng)用程式開發(fā)商接觸，尋求更正式的合作關(guān)系。
PlanGrid是建筑業(yè)人士專用的移動應(yīng)用程式，能讓使用者分享與瀏覽藍(lán)圖。ServiceMax的移動應(yīng)用程式，能透過確保正確資訊的取得，讓公司便于管理服務(wù)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)。
其中一位消息人士對路透表示，蘋果已派出專屬的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)與多位資訊長商談。至少已與花旗集團(tuán)這家金融服務(wù)企業(yè)會談簽署事宜。
另一名熟知開發(fā)商計(jì)劃的消息人士對路透表示，過去一年，ServiceMax與蘋果已經(jīng)在美國多個(gè)地點(diǎn)共同舉行了八次晚宴餐會。約25-30位資訊長或“服務(wù)長”出席這些聯(lián)合市場行銷與銷售的場合。
ServiceMax對于與蘋果確切的合作內(nèi)容拒絕表示意見。PlanGrid亦拒絕評論。
但ServiceMax行銷長Stacey Epstein表示，該公司約95%客戶使用蘋果的裝置。每一個(gè)新增的客戶，通常會下單訂購數(shù)千組iPhone與iPad。
“服務(wù)技術(shù)本身有150億美元的市場規(guī)模，”Epstein說，“我們的一個(gè)客戶可能就有數(shù)千名服務(wù)技術(shù)人員。對蘋果而言，這是相當(dāng)大的市場機(jī)會。”
蘋果拒絕對此報(bào)導(dǎo)表達(dá)看法。
**企業(yè)需求**
蘋果在7月與IBM[微博]宣布合作案之后，大部分的計(jì)劃內(nèi)容就未對外公開。雙方的合作關(guān)系不是被喻為夢幻組合，就是被譏為是企業(yè)文化迥異的兩家公司間充滿不確定的聯(lián)盟。
許多美國企業(yè)已為員工配備平板電腦，用途從醫(yī)藥銷售到行動會計(jì)等范圍都有。
“從蘋果的觀點(diǎn)來看，企業(yè)需求這個(gè)領(lǐng)域?qū)嵲谑羌闊┦拢页Ｊ欠抢硇缘摹⑸踔劣悬c(diǎn)可笑，”Forrester[微博]分析師John Rymer說。“他們從沒有一個(gè)企業(yè)模型來因應(yīng)那個(gè)領(lǐng)域，但他們確實(shí)想切入，取得想要的市場份額。”
蘋果的對手也有相同野心。另外一位熟知內(nèi)情的消息人士說，三星正加大力度對企業(yè)銷售產(chǎn)品。三星延攬前任首席資訊長Robin Bienfait來擔(dān)此重任，而且也積極物色并購機(jī)會。由于這僅屬私下談話，消息人士要求具名。
兩名最初的消息人士說，蘋果也需要協(xié)助才能滲透到企業(yè)。蘋果也仰賴IBM的預(yù)測軟體、企業(yè)級安全產(chǎn)品及數(shù)據(jù)分析來建立其即將推出的應(yīng)用程式。
根據(jù)最近更新的蘋果支持網(wǎng)站，來自IBM Global Technology Services的人員將為客戶提供技術(shù)支援，微軟[微博]與蘋果也計(jì)劃設(shè)立一條專用熱線。(完)
(編譯 王麗馨/陳宗琦/李婷儀 審校 孫茉莉)
