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巴西人愛上“阿里”買中國貨

來源:文匯報
2014-09-17 15:12:50

中國互聯網巨頭阿里巴巴集團近年來推出了全球業務,方便世界各地的買家購買中國生產的產品。在與中國距離遙遠的巴西,這一平臺的熱度逐年上升,幾年間已經成功占領了巴西市場的一席之地。

作為拉美人口第一大國,巴西的網民數量也名列地區前茅。據巴西信息及通訊技術研究中心最新的統計稱,2013年,巴西10歲以上的公民中,網民比例已達51%,超過8590萬人。而逛網店進行網購是巴西人上網的主要活動之一。據知名網絡公司e-Bit統計,2013年巴西電子商務交易規模達285億雷亞爾(約合638億元人民幣),比上年增長25%。今年第一季度,有網購意愿的網民比例超過88%。該機構預計,受世界杯等因素拉動,2014年巴西電商交易規模將會繼續擴大20%。

面對如此巨大的市場,阿里巴巴集團在2011年進入巴西市場后就開通了葡語版主頁,并在今年7月習近平主席對巴西進行國事訪問期間與巴西主要物流公司——巴西郵政(Correios)簽署了合作意向,簡化兩國之間的物流手續。三年間,阿里巴巴在巴西的接受度不斷上升,到2013年年底已有超過200萬巴西人注冊,僅今年7月份其旗下的全球速賣通(AliExpress)在巴西的訪問量就超過了1200萬次。據e-Bit統計,目前全球速賣通的銷售額已占巴西海外網購的20%。

對于這家中國電商巨頭,巴西人露露稱:“對很多巴西人來說,這家中國公司的名字非常非常特別,乍一聽總讓人想起阿里巴巴和四十大盜的故事。”在阿里巴巴網購平臺幾次成功購買了稱心如意的商品后,露露積極向身邊親朋好友推薦這一網購平臺。

中國電商網站能夠獲得巴西消費者的垂青,最大原因在于中國商品的價廉物美。

圣保羅滑板運動員加布里埃爾·德寶拉對此深有感觸。他一直計劃購買的一款進口品牌衛衣在當地購物中心價格為260雷亞爾(約合582元人民幣)。當他欣喜地看到同款衣服在中國網站上只賣70雷亞爾(約合156元人民幣)時,當即購買了兩件。雖然最后物流和清關耗時三個月,但是他說:“就價格和質量來說,確實很值。”

巴西人卡拉·卡瓦尼亞正打算加入網購大軍。她說她有很多朋友通過全球速賣通買到了稱心如意的物品,雖然大多要隔很久才能收到,但是卻很少聽到朋友抱怨,質量也與當地同樣的商品一樣。

由于經濟結構失衡,巴西工業及制造業近年來出現衰退跡象,巴西政府采用貿易保護主義維護本國企業。加上稅收高、物流成本高等因素都推高了巴西本地物價,甚至比其他國家高數倍。另一方面,巴西人天性喜歡消費,存款率很低,不少當地旅行社都設有專門的“美國購物游”滿足巴西人的購買欲望。但是畢竟有能力去國外旅游消費的巴西人并不在多數,因此“去中國”網購成了不少人的首選。巴西郵政的發言人稱,2013年底自亞洲發來的貨物數量翻了一倍。

雖然物美價廉,但目前在巴西網購中國商品依然會遇到很多麻煩。比如物流時間長、關稅繳納標準不明等等,而且巴西買方如果不會英語只能通過在線翻譯來與中國賣方溝通。為了幫其他人網購,巴西人馬爾希奧·卡歐專門在自己的主頁上發布了一篇“購物攻略”,包括怎樣與中國賣家溝通、怎樣付款等等。在他看來,中國的網購平臺“是網購的絕佳選擇,非常可信”。