中金在線消息（記者吳伶 楊興業(yè)等）記者近日就央視315晚會曝光現(xiàn)貨白銀事件專訪了暢銀品牌戰(zhàn)略部總經(jīng)理歐陽霆，對投資者及代理商對現(xiàn)貨白銀的疑問進(jìn)行詳細(xì)解讀。
央視315晚會相關(guān)新聞刊登后引發(fā)國內(nèi)現(xiàn)貨白銀行業(yè)“六級地震”，一夜間過百家三無小平臺倒閉關(guān)門，不完全統(tǒng)計至今對行業(yè)造成損失已經(jīng)超過兩億，如下是專訪文字實錄。
記者：歐總您好，感謝您在百忙之中抽出時間接受我們的專訪。咱們直接進(jìn)入主題好嗎，您可否對本次央視315晚會曝光現(xiàn)貨白銀騙局的事件發(fā)表一些看法？
歐陽霆：好的謝謝！客觀來看，央視曝光現(xiàn)貨白銀對整個行業(yè)來說是一個促進(jìn)作用，是一件好事。但在某些方面可能由于央視媒體對行業(yè)的不了解造成誤導(dǎo)，讓晚會播放后整個行業(yè)都大受牽連。
記者：據(jù)不完全統(tǒng)計因央視曝光至今對行業(yè)造成損失已經(jīng)超過兩億，這對一個發(fā)展中的新興行業(yè)來說應(yīng)該是不小的損失，您如何認(rèn)為這是促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的好事呢？暢銀有因此受到影響嗎？
歐陽霆：我們是沒有任何損失的，包括我們所合作的青海銘爵以及新疆博亞都一切正常，因為我們不屬于央視曝光的黑平臺、黑代理這一范疇。用暢銀的眼光看，我們整個品牌戰(zhàn)略以及經(jīng)營宗旨應(yīng)該說都是建立在“自救”的理念上。
記者：什么是自救？
歐陽霆：我們很早就看出整個現(xiàn)貨行業(yè)都屬于危險的境界，從黃金現(xiàn)貨經(jīng)營權(quán)被國家收回到如今僅剩的有色貴金屬里面的龍頭，現(xiàn)貨行業(yè)從不缺乏的就是丑聞。從任何一個行業(yè)的發(fā)展史來看，行業(yè)的最早時都是混亂不堪的，也是投機(jī)者賺錢最容易的時刻，但大趨勢的發(fā)展最終都是走向健全，走向系統(tǒng)化。而在走向系統(tǒng)化的同時就會必然的抬高入行門檻從而提高從業(yè)人員素質(zhì)。這一個變化是長期的多變的，不是行業(yè)參與者自己改變就是外力強(qiáng)制改變，比如國家政策，政策改變不了就會收回由國企壟斷。所以我們一直希望通過公司的合法經(jīng)營，真正實現(xiàn)為投資者提供價值，樹立業(yè)內(nèi)的良好口碑，讓這個行業(yè)至少不那么混亂，從而自己可以生存下來行業(yè)也能健康發(fā)展。
記者：剛才您提到的幾點，走向健全和系統(tǒng)化以及提高門檻從而提高從業(yè)人員的素質(zhì)的指什么？
歐陽霆：就好像以前的街邊小吃，開一輛三輪車或手推車就可以隨地營業(yè)，但目前一些城市已經(jīng)很少遇到。小吃都集中扎堆在一個場所以店鋪模式經(jīng)營，費用比以前增高，但換來的是設(shè)備健全以及衛(wèi)生方面的保障。同時這樣一來我們可以看到一個鮮明的對比，以前的街邊小吃經(jīng)常是用收錢的手去制作食品，地上垃圾成堆，現(xiàn)在的小吃店都穿著圍裙戴手套、口罩，垃圾也會立馬收集到箱子里。這就是從業(yè)人員素質(zhì)的提高。是每個行業(yè)一個必然的自然規(guī)律。
記者：對于您剛才提到的這是促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的好事，我想讀者和我都沒有完全理解，您能再談一下嗎？
歐陽霆：好的，吳小姐。從大局觀來說應(yīng)該慶幸此次是央視曝光，而不是國家相關(guān)執(zhí)法部門的網(wǎng)站上刊登，像去年的維財金事件一樣通過公安部發(fā)出查辦的消息才讓大家得知。兩者的意義完全不同，央視性質(zhì)終究屬于媒體。而相關(guān)執(zhí)法部門就代表了國家已經(jīng)從法律和政策方面取締了現(xiàn)貨白銀。更重要的是此次風(fēng)波讓業(yè)內(nèi)自發(fā)的開展前所未有的整頓，平臺和代理商人人自危，這些會讓大家一起把服務(wù)做好，口碑做好，至少不會像以前那樣使壞。
記者：為什么央視會說現(xiàn)貨白銀是一場騙局呢，根據(jù)我們的資料顯示目前國內(nèi)所使用的做市商模式，在國際上很多國家在外匯和有色金屬交易中都使用。
歐陽霆：剛才說話央視對行業(yè)不夠了解，因此在采訪了一些代理和客戶，加上真正的騙子公司后產(chǎn)生了片面主觀的看法。哪個行業(yè)沒有害群之馬？315宗旨是為了消費者權(quán)益得到關(guān)注和保護(hù)，而不是抹去一個行業(yè)，難道央視曝光了某品牌奶粉的保質(zhì)期被篡改然后再去暗訪一些商家發(fā)現(xiàn)其中貓膩后，整個中國都不再食用奶粉了。
記者：為什么代理和客戶會認(rèn)為這是一場騙局？
歐陽霆：這是由于國人對做市商模式及整體行業(yè)發(fā)展的不理解。沒有做市商模式，就不存在外匯交易，現(xiàn)貨交易這些全球最大參與人數(shù)最多的金融品種，不能你輸了就說他是騙子游戲，媒體怎么不去采訪一下盈利的客戶呢。
記者：可以詳細(xì)解釋一下嗎我覺得這點很重要
歐陽霆：如果沒有做市商模式，國內(nèi)想玩外匯，現(xiàn)貨金屬的投資者都得移民去國外開戶，學(xué)英語六級投資。客戶認(rèn)為這是一場騙局我覺得和行業(yè)無關(guān)，而是部分代理商的宣傳造成的，像晚會的畫面很多代理商會以高利誘惑投資者，甚至業(yè)務(wù)員為了拉到客戶不折手段向他們提供承諾，最后客戶的暴富希望破滅，就理所當(dāng)然認(rèn)為是被騙了。但我們得嚴(yán)肅區(qū)分的是，這個騙是指廣告內(nèi)容誤導(dǎo)消費者，這在國內(nèi)任何一個行業(yè)的廣告中隨處可見的夸大宣傳。這個騙不是指做市商坑了投資者，也不是現(xiàn)貨白銀就是一場騙局，我們仔細(xì)分析下那些受害者哪個不是因為高利誘惑而參與進(jìn)來最后夢想破碎宣稱被騙的，如果他們一開始就知道本質(zhì)并且參與進(jìn)來輸了就不會認(rèn)為是被騙。騙是一種希望的落空。
記者：這個模式和發(fā)展是怎樣的？
歐陽霆：大部分行業(yè)、商品都是因為需求而生的，沒有需求就沒有市場。而現(xiàn)貨白銀的做市商模式就來自這里，國內(nèi)很早以前就有一批接觸過國外現(xiàn)貨交易的投資者希望國家也能有中文交易，人民幣報價的交易場所。而對于中國目前的國際金融地位來說，是沒法參與國際現(xiàn)貨撮合交易的，投資者想做就只有兩個方法。一是模仿股票的內(nèi)盤撮合交易，這樣帶來的影響是，無法和國際銀價一致，中國有自己的銀價，前期盤子還不如一個小型上市公司，隨便一個財團(tuán)就可以控盤圈錢，投資者交易遇上交投活躍時候就得等至少半小時才能排上隊。這樣的市場有人會來嗎，有個很著名的例子就是曾經(jīng)轟動一時的文化藝術(shù)品交易，價格瞬間暴漲上千倍散戶進(jìn)去就是送錢。在這種背景上，最早的一批平臺就采用了國外的做市商模式。這種模式可以說本身沒有缺點，就像一把刀，看是誰。小偷用來偷竊，廚師用來烹飪美食。
記者：您所了解的做市商模式是怎樣的？
歐陽霆：做市商模式是等于直接借用換算過來的國際銀價走勢提供給投資者進(jìn)行交易，無論是行情或是消息面的變化都是和外盤同步的。做市商需要準(zhǔn)備充足的風(fēng)險準(zhǔn)備金進(jìn)行對沖，贏錢的客戶可以正常提現(xiàn)，輸錢的客戶錢到了做市商手中繼續(xù)進(jìn)行周轉(zhuǎn)。而做市商的盈利來自兩方面，一方面是收取交易費用，一方面是整個盤子里所有投資者交易對沖后的頭寸凈額，模式和國內(nèi)黑彩的莊家類似，但我們從沒有聽到在黑彩中輸錢的人去抱怨這是一場騙局，我想原因是因為他們在入市之前就已經(jīng)充分了解其性質(zhì)，沒有莊家怎么玩？而莊家借用正規(guī)博彩游戲的數(shù)據(jù)。而央視曝光喊著被騙的受害者則是完全沒有理解這點，有可能是被業(yè)務(wù)員灌輸洗腦了，也有可能是開始清楚但輸錢后不甘心，因有實在的目標(biāo)追討而故意說成是詐騙想追回資金，這種投資者根據(jù)我們在群里面的調(diào)查不在少數(shù)。
記者：明白了，謝謝歐總剛才您提到做市商可以從盤子里客戶交易對沖后的頭寸中盈利，我想請問這個盈利的幾率大嗎？
歐陽霆：一般來說這個盈利的幾率是肯定有的但不會大，因為有經(jīng)驗的投資者在現(xiàn)貨里賺錢的確比股票和期貨容易。如果沒有做市商就無法支付客戶盈利的投資回報。媒體里說的客戶跟平臺對賭，你賺了錢，那么公司就要虧錢，是片面的。難道一個平臺只有一個客戶？這不是簡單的一加一。
記者：遇到這些有經(jīng)驗的投資者做市商會有對應(yīng)的措施嗎？
歐陽霆：目前正規(guī)的做市商會采取把盈利能力強(qiáng)的客戶單子拿到國際市場去對沖來平衡風(fēng)險，加上收取交易費用，綜合下來風(fēng)險可以得到控制。小規(guī)模的就像央視說的那樣通過軟件做手腳。
記者：您覺得這次的曝光除了對平臺商、代理商造成損失外，對投資者還造成什么影響？
歐陽霆：這個影響是兩面的，我們在網(wǎng)上一些投資者貼子里發(fā)現(xiàn)，包括基層業(yè)務(wù)員在內(nèi)的很多投資者對這次曝光都是鼓掌歡迎的，他們想在這個金融品種里長期穩(wěn)定不受黑手影響的投資。正如我所說，客觀的看這是促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的，媒體的曝光必然引起相關(guān)部門的監(jiān)督，從而讓行業(yè)參與者吸取教訓(xùn)，今后去規(guī)范化經(jīng)營，改掉以往的一些陋習(xí)。
記者：您剛才提到的兩面，和開頭提到的由于央視對行業(yè)的不了解造成誤導(dǎo)產(chǎn)生負(fù)面影響是否相聯(lián)？
歐陽霆：是的，可能因為意識到這一點，消息播出后央視在3月18日改了口風(fēng)，引用中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)的一篇文章說不能抹黑整個現(xiàn)貨白銀市場。這讓我覺得央視的行為是在制造噱頭增加收視率。
記者：關(guān)于宣稱被騙的投資者，我想這些人群的宣傳是央視曝光現(xiàn)貨白銀的主要原因，針對這些業(yè)內(nèi)現(xiàn)象暢銀是如何應(yīng)對的？
歐陽霆：因平臺做手腳而導(dǎo)致虧損的投資者我們暢銀會先行賠付再去跟平臺交涉，像3月7日ET5軟件的假上影事件我們就為投資者先行賠付了兩百多萬。后面兩種我們有個逆向做法，別人都說現(xiàn)貨白銀很容易賺錢，我們對新客戶是先提示風(fēng)險再客觀分析優(yōu)缺。
記者：那您認(rèn)為包括投資者和代理商在內(nèi)，大家對315曝光現(xiàn)貨白銀騙局事件應(yīng)該如何看待？
歐陽霆：這件事大家應(yīng)理性對待量力而行，劍是有雙面。央視的角度說了邪惡的一面，一是為了迎合315的需要，二是為了增加收視率引起輿論，國外的一些發(fā)達(dá)國家卻沒有這個說法。投資者因為發(fā)現(xiàn)了做市商模式覺得自己輸錢是都落入一家公司手中所以認(rèn)為是被騙了，但其實哪怕沒做市商，你自己的交易還不是該虧的虧該贏的贏。難道股票、期貨的投資者就沒有這個問題了嗎，每天有多少人被莊家控盤導(dǎo)致破產(chǎn)的，而且那個是不可抗拒的因素。而現(xiàn)貨白銀里面的一些騙局，其實是可用抗拒避免的，因為至少不會出現(xiàn)內(nèi)幕交易、老鼠倉、游擊隊。
記者：這些如何避免呢？
歐陽霆：你問到了重點，大家都覺得現(xiàn)在白銀是騙局，但其實避開這些現(xiàn)貨白銀對有準(zhǔn)備的人最好的投資選擇，我說的有準(zhǔn)備就是量力而行，明白了其中風(fēng)險，懂得合理規(guī)劃而不是全副身家投入的。理性來看，造成如今輿論的無非是兩點，一個黑平臺更改交易數(shù)據(jù)，一個分析師誤導(dǎo)方向。黑平臺大家可以避開，選擇正規(guī)，口碑好的大型交易市場開戶，比如天交所，廣交所還有我們合作的新疆博亞就不會存在這種問題。分析師這塊，我覺得首先從自己入手，真相信自己什么都不懂交錢給別人或聽別人建議就可以一夜暴富的人我覺得去到哪里都是被騙的角色，央視采訪的就是這些人，我想不止白銀，他們?nèi)サ饺魏我粋€投資行業(yè)都是一樣的結(jié)果，因此不是現(xiàn)貨白銀騙了他們，是他們被無知的貪欲騙了。而那些黑心代理商就是借助這種心理作案。
記者：請問青海銘爵大宗商品交易所是安全值得信賴的嗎。
歐陽霆：是的這個平臺的口碑一直很好，和天交所、廣交所一樣是大型交易市場。
記者：好的謝謝歐總，根據(jù)我們的了解向客戶提供分析師服務(wù)在業(yè)內(nèi)很是常見，投資者應(yīng)當(dāng)如何判斷好壞呢？
歐陽霆：我覺得最主要還是帶眼識人，在入市之前準(zhǔn)備充分對市場有個全面客觀的了解。能分清行情走勢的基本原理，聽得懂分析師每次建議是瞎扯的還是有理有據(jù)。騙子分析師一般有幾個特征：
1.不會進(jìn)行任何關(guān)于風(fēng)險的提示。
2.業(yè)務(wù)員灌輸暴富夢想，不斷催促客戶偏離計劃增加入金額，比如說入金少賺得沒意思或者入個幾十萬就可以進(jìn)VIP群得到更好的服務(wù)。
3.客戶虧損后業(yè)務(wù)員和分析師會繼續(xù)灌輸客戶，利用客戶的不甘心及回本心理再次下套。
4.分析師在為客戶服務(wù)時候很少提及真正的知識，而是不斷喊單并情緒激動。
5.一名或多名分析師全天候不斷的進(jìn)行語音、視頻直播，頻繁提示客戶止損。
記者：現(xiàn)貨白銀是否值得投資，適合什么樣的投資者參與？
歐陽霆：股票和期貨一樣很多人虧錢，但為什么還是有源源不斷的投資者入市呢？
記者：我想他們是覺得自己可以賺錢，對自己有信心。
歐陽霆：對的，任何一個金融交易市場是否值得投資，在合法的前提下就取決于個人，個人覺得自己有能力可以從里面賺錢就值得投資。
記者：現(xiàn)貨白銀適合什么樣的投資者參與？
歐陽霆：有人說眾多投資產(chǎn)品里，股票是淺水灘，因為風(fēng)險較少有漲停板限制。而經(jīng)過淺水灘后真正的金融是期貨以及外匯、現(xiàn)貨交易。所以我覺得現(xiàn)貨適合那些理性的，有充分心理及資金準(zhǔn)備的投資者參與，他們有經(jīng)驗和能力去應(yīng)對現(xiàn)貨市場中風(fēng)云突變的行情，并且有良好的操作習(xí)慣，也不會貿(mào)然聽從分析師建議而導(dǎo)致虧損。
記者：您對晚會里提到的女士出金五萬不能到賬的事情如何看待？
歐陽霆：她肯定是收到了可能是比平常慢了一點，我們的客戶經(jīng)常遇到，無非是增加節(jié)目效果而加上去的一句話。如果收不到就是真正的詐騙，央視會不提嗎？但我沒看到央視有提及。
記者：最后您對目前的現(xiàn)狀有哪些改進(jìn)的建議嗎？
歐陽霆：我覺得目前應(yīng)該對癥下藥，重點提高行業(yè)參與人員的門檻，合理提高除頭寸外做市商的盈利能力。除此之外的革新都得靠大家摸索，每一個新興行業(yè)都是在政府的監(jiān)管扶持下和參與公司一起發(fā)展起來的。
記者：耽誤挺長時間了真抱歉！這次專訪很感謝暢銀和歐陽總您的配合，我們冒昧代表所有現(xiàn)貨白銀的投資者以及從業(yè)人員感謝您的耐心解答。
歐陽霆：不客氣！我們希望在中國現(xiàn)貨白銀能越來越規(guī)范。
