外媒:星巴克定價過高引來痛批

中國日報網綜合多家外媒消息報道,自上周末央視播出專題痛批星巴克咖啡暴利之后,輿論對星巴克“有罪與否”的爭論就一直未能停止。在激起國內熱議之后,這一熱點話題也開始引起了眾多外媒的關注。那么,外媒對星巴克定價過高的現象,又是如何解讀的呢?
央視記者在報道中稱,對比北京、倫敦、紐約、孟買的星巴克一款354毫升拿鐵咖啡的價格,北京最貴27元,孟買的最便宜,只有人民幣14.6元,在倫敦和芝加哥的售價分別合人民幣24.25元和19.98元。此外,星巴克出售的由中國制造的馬克杯,加上關稅及運輸成本之后,在美國市場的售價卻仍舊低于其在中國本土市場上的銷售價格。上海咖啡專業委員會會長王振東表示,一杯中杯拿鐵咖啡的物料成本不足4元。
面對質疑,星巴克給出了書面聲明,稱定價是基于原料設備、員工福利等多重因素考慮,造成了星巴克在全球門店的價格差異大。而在中國的高利潤率則因為其在中國直營門店的數量比較少,合資店只計入利潤,不計入之前投入的成本,因此顯得利潤較高。
外媒認為,星巴克遭到中國國家級媒體曝光,原因與其目前在華業務快速增長不無關系。根據星巴克公司的報表,中國及亞太大區的利潤達到32%,美洲大區的利潤為21.1%,而歐洲中東及非洲大區的利潤率只有1.9%。星巴克CEO也曾在接受媒體采訪時公開表示,中國市場是高利潤率市場,并透露將把中國市場作為在美國外的第二大市場。這樣豐厚的利潤空間以及高速的擴張,自然引來了中國政府的關注。而星巴克此前也曾多次因為咖啡價格過高遭到質疑,但公司對質疑回應一概采取強硬態度,這也許也是星巴克“惹火”央視的另一個原因。
英國媒體則表示,眾多跨國公司在拓展中國市場業務時,都曾遭遇過類似星巴克的“輿論危機”,例如今年早些時候,蘋果、雀巢都曾因為定價過高、服務不夠完善等原因,遭到過央視等中國國家級媒體的曝光,這也提醒了許多在華外企,需要在拓展業務的同時做好功課,謹防“水土不服”的問題。
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