上周五,一項調(diào)查結(jié)果顯示,倫敦的旅游業(yè)正在積極地迎合不斷增多的中國游客,這一數(shù)字在三年來翻了一倍。
倫敦發(fā)展促進署是倫敦的官方宣傳組織,它對當(dāng)?shù)?0個頂級餐館、酒店、商店以及旅游景點進行了調(diào)查。結(jié)果顯示:超過三分之一的商家正在招聘會說普通話的員工以便招待逐漸擴大的中國消費者群體。
倫敦共有33個外國社區(qū), 三百種不同的語言,其中廣東話和普通話是最常見的語言之一。在2012年,倫敦接待了104000名中國游客,比上一年增長了超過三分之一,與2009年相比翻了一番。
倫敦的商家還為中國游客提供了越來越多的普通話版本信息,特別是宣傳冊、菜單及其他印刷品。
過去12個月間中國游客的增長,得益于改進后的旅游對接,現(xiàn)在中國的四個城市都有飛往倫敦的直達(dá)班機。倫敦的商家相信,中國游客在接下來的五年內(nèi)將對企業(yè)成長產(chǎn)生重要影響。
調(diào)查結(jié)果同時顯示,倫敦的商家非常有意愿繼續(xù)改進商品或服務(wù)以滿足中國游客的需求。
“這對倫敦及來此旅游的中國游客來說是個非常好的消息。倫敦是個友好的城市,而且會是講普通話的游客的旅游圣地。我們都知道,倫敦有著比任何其他國家首都都多樣的外國語言,但我們尤其高興于如此多的企業(yè)都愿意投身于加大普通話的語言服務(wù)。我們想保證全世界的游客都在倫敦能有一個積極而且愉快的經(jīng)歷,”在倫敦發(fā)展促進署主管消費者營銷及數(shù)字信道的朱莉-夏貝爾說,
受到大品牌的吸引,去年,中國游客在倫敦的人均消費約為1300英鎊(約合2080美元),超過了其他任何國家。2012年,中國游客總共在倫敦消費了1.4億英鎊——是2009年消費金額的1.5倍。
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