專訪3M副總裁:享受工作 享受馬拉松
盡管已經為公司效力了30年,吉姆·鮑曼(Jim Bauman)仍然覺得每天的工作都有新鮮感,因為新鮮的事情和不同的事情總是層出不窮。
鮑曼現在擔任3M的亞太地區高級副總裁,不過一路走來,他在這個化學品巨頭中當過產品研究與開發負責人、生產總監、業務總監等,涉及的領域包括自動化、光學薄膜和電子連接器。
在一個注重創新的企業,這位54歲的副總裁說:“你可以將非常有趣的產品和非常有趣的技術結合起來,在這里你有自由創造,也有自由探索。這的確是十分吸引人。”
1982年鮑曼作為存儲技術工程師加入了這個位于明尼蘇達的公司,他將大部分的生涯奉獻給了技術革新、產品研發與升級方案,不僅在技術層面上,還有管理能力層面上。
去年11月他開始擔任現在的職位,并且馬上宣布對亞洲創新戰略進行提速。
“我們想要加大關注本土研發的產品和能針對市場進行改良的產品,”他說:“為了這個目標,我們仍在與客戶進行商談,并直截了當地問他們需要什么。”
這種討論最經常出現在3M的客戶技術中心。這種中心在中國大陸有4家,分別位于北京、廣州、重慶和蘇州。3M在上海還有一個研發中心,這是企業的4個全球設施之一,主要負責基本研究。
“3M的許多材料都不是普遍的東西。因此要讓客戶知道這些產品適不適合他們,最好的方法就是讓他們親自試驗、看過、摸過,”鮑曼如是說,他還補充道這樣做的目的是向客戶展示3M的技術,讓他們能與我們合作,來結合我們的品牌與他們的需求創造出新產品和新方案。
中國市場
公司在中國市場的投入,是期望在接下來五年能達到15%到20%的年增長率,并且營業額在2015年達到45億美元至55億美元。
胡奮(Francis Hu)是3M在大陸與香港的運營副總裁,他表示自己期望在5到10年里讓中國市場的年銷量超過美國。去年,3M的全球營業額達到299億美元,其中10%是來自中國。
2005年至2011年間,3M在中國的年均增長率維持在18%。去年因為國際性的經濟衰退,這個指數降到大約10%,而全球的也只有2.6%。
“在美國以外的最大的市場中,中國現在和日本可謂是并駕齊驅,”鮑曼說。
為了在中國這個增長最快的市場里支持創新戰略,公司在去年末表示會在接下來的5年內向中國的研發部門投資大約1億2000萬美元。同時,現今為超過800的工程師人數會翻一倍。
至今,3M的五大業務組成都已在中國經營,包括工業產品、電子與能源、安全與制圖、消費品和醫療保健。
根據國際咨詢公司Frost & Sullivan的報告,全球范圍內的特種化學行業銷售額從2001年的1.8萬億美元猛漲到去年的3.7萬億美元,增長主要由亞洲需求爆發帶動。
Krithika Tyagarajan是Frost & Sullivan在亞太地區化學制品、材料與食物部門的高級主管,他表示特種化學行業的新動力是創新性的和適應性的產品與方案,而不再是薄利多銷的大宗化學制品。
許多大型跨國公司,如陶氏化學(Dow Chemical Co)和巴斯夫公司(BASF SE),都提高了在中國的研發投入,以追求利潤,來抵消美國和歐洲已發展市場的低增長。他們看中了亞洲市場的巨大潛力和對本土技術發展的需求。
除了建立并擴大在上海的亞太創新中心,陶氏化學還在天津建立了一個特種化學研發與生產基地,落成后預計總花費12億美元。它還在4月份與華南理工大學達成了微生物控制技術的新協議。
陶氏的客戶創新中心運作方式與3M的技術服務中心類似,即創造一個平臺讓工程師與客戶進行合作。
巴斯夫于今年較早時候表示會在全球范圍內加強客戶導向的研發力量,尤其是包括中國在內的亞太地區。這家德國企業期望在亞太地區的銷售到2020年可以達到290萬歐元(約375萬美元),并占據全球經營的四分之一。巴斯夫在中國進行的創新工作不會只針對這個國家,還會包括整個亞太地區以及全球范圍。
除了跨國的競爭對手,中國公司的發展還得益于政府的資助和優惠政策。
鮑曼說,中國公司有機會看見技術的快速發展,然后他們就能從中學習創新,因此我們面臨著挑戰。他還補充道,3M有強大的實力和品牌,因此跨國公司和本土競爭者都很難與其抗衡。
另一方面,鮑曼相信保住人才是幫助3M出眾的優勢之一。
對于在中國的跨國公司,尤其是以技術為本的行業,最大的挑戰是如何吸引和保留人才,許多國際性企業的執行者都承認這一點。一個由中國人力資源服務網站招聘網發布的報告顯示,技術行業的人員周轉率去年是15%,2010年和2011年是17%。而3M在中國的公司周轉率低于6%。
享受馬拉松
“我們偶然發現,招聘的最好方式是讓我們的雇員與他們的朋友交談,與大學里的朋友談一談他們在3M的經驗。公司內部員工推薦是我們的強項,”鮑曼說,他還補充道公司的創新實力與不斷創造新產品的特征對工程師來說十分具有吸引力,還能幫他們保留下真正具有科學精神的人。有一些人和鮑曼一樣在3M效力過數十年甚至是整個職業生涯,如公司在中國的前負責人余俊雄(Kenneth Yu)。
鮑曼說自己是一個實干型的管理人,一個良好的問題解決者,并且盡可能地表現得開放,這樣他能回歸自己的技術人員背景,并且從與公司同事的合作中進行學習。
從技術人員的角度來說,鮑曼保持著好奇心與好奇的天性,他喜歡探究事情的細節。從工程師發展為一個管理者,他漸漸地意識到并學習到影響力的技巧。“似乎在生涯中走得越高,你就會有更多的權力。但是真正的力量是有效地影響和溝通,讓大家都分享你的觀點,或者一同探討去了解別人的觀點,”他說。
這位高大而健美的副總裁喜歡跑步,并且他參加過數次馬拉松。對他來說,在3M工作似乎是另一種馬拉松的形式。
“我喜歡跑步。我很享受馬拉松的過程,”他說:“在他們將我踢出門外之前,我在這里想待多久就待多久。”


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