陳斌英:成功的電商必備的五大要訣
近年來隨著電子商務的不斷崛起,那些原本無力獨自經營一家實體商鋪的商家紛紛選擇在網絡上出售自己的產品,他們希望通過這一方式使自己的產品不僅僅能夠賣給本地消費者,還希望將自己的產品觸角延伸至世界的每一個角落。
筆者陳斌英,前段時間曾在《揭秘傳統企業如何做電商》一文中聊過自己的一些見解。在此,再談一談成功電商應該具有的幾個先決條件:
1. 靈活定價策略
你所出售產品涵蓋的消費者人群越是廣闊,你就需要對市場價格更為敏感,且在力所能及的范圍內快速作出相應改變。
舉個例子:“如果你的產品在英國地區的售價是50英鎊,且賣的還不錯,那么根據匯率你將其推銷至美國市場時的價格則應該在80美元左右。然而,由于美國地區的競爭對手很可能繼續將這類產品的價格定為50美元,因此即便你根據匯率作出相應調價恐怕也無法說服消費者。而且,那些對價格十分敏感的消費者人群很可能會最終放棄你的產品。”
2. 匯率之殤
陳斌英認為,盡管現在人們對于匯率的轉換相比從前已經輕松了許多,但在一家電商網站上看到自己并不熟悉貨幣價格的出現還是會令許多消費者感到無所適從,甚至使他們最終決定關閉這一網頁。因此,為了盡可能的減少半途而廢的消費體驗,電商網站理應根據不同的人群而設置不同的貨幣價格。
3. 定價竅門
無論你相信與否,把最終價格標為整數的確會對消費者心理產生不同的影響。而且,由于匯率變動而將最終價格變成不規則的數字有時甚至會帶來不必要的負面影響。比如,如果你給歐洲消費者展示一件產品的價格為23.81歐元,而不是看起來更加順眼的25歐元的話,你就為自己的交易增添了一層不必要的風險,并從另一角度說明了你的公司并不是一家本地企業。總之,消費者更希望看到的是一個整潔、易懂的產品價格標簽,以進一步簡化他們的購買決定流程。
4. 本地支付
在支付環節要求消費者通過一種自己并不熟悉的付款方式進行支付會令他們產生懷疑,甚至有可能最終影響到公司的營收。對此,陳斌英強調,在線商家完全可以通過同本地消費者熟悉的支付渠道服務商進行合作的方式來解決這一問題。
5. 消費稅
在商品的價格中顯示消費稅是在線商家同消費者拉近距離,并消除后者疑慮的一個重要方法。而且,由于不同的地區擁有著不同的消費稅展示政策,顯示消費稅還將幫助電商服務提供方減少不必要的法律麻煩。
例如:在美國,消費稅一般都會在最后被附加到產品總價中,且根據每個州政策的不同而有著很大的區分。但在歐洲,增值稅一般都已經在產品的價格標簽中體現,也就是說稅率已經被包含在了產品的售價之中。
以上五點是陳斌英根據市場規則總結的電商成功之必要條件,如果能好好的利用這五點條件,您在電子商務這條路上必定會加速前進!
(來源:新華網 原文鏈接:http://news.xinhuanet.com/fortune/2013-07/30/c_116739815.htm)


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