聯想可口可樂摩根大通董事長共敘市場致勝策略
聯想集團董事長楊元慶、可口可樂董事長穆泰康和摩根大通公司董事長杰米·戴蒙在6日于成都舉辦的財富全球論壇共同展望企業在艱難的經濟環境中繼續保持增長的策略。
聯想集團楊元慶表示,商業模式是企業成功的重要因素。聯想的經營模式在不同國家有所不同。隨著個人電腦市場越來越面向消費者,聯想在包括中國在內的新興市場采取了開設零售店面的方式來拓展該地區業務。而在歐美等成熟市場,聯想更加依賴大型的零售商。
他說,企業要針對不同的客戶需求來進行調整,聯想的模式并非是唯一的模式。不同的客戶對產品的要求也不盡相同。“在個人電腦方面,企業客戶追求更加可靠耐用的產品,而零售消費者則更加關注產品的時尚感,企業在設計產品的時候需要考慮到這一點。”
對于電商對傳統零售業態形成的挑戰,楊元慶表示,線上銷售和實體店應該形成一種平衡,對于中國消費者來說,很多人還是愿意親手體驗產品后再決定是否購買。
穆泰康說,企業要不斷了解消費者需求,并需要準確判斷出未來的消費趨勢。與此同時,他認為產品的本地化對企業在經營地區的成功起到很大作用。
他說:“現在我們看到零售也在發生變化,無論是移動網絡的普及還是消費模式都在世界各地發生變化,我們要了解不斷變化的需求如何能夠得到滿足,并領先于趨勢做出反應。”
杰米·戴蒙認為,金融危機發生后,監管環境變得更加嚴格,金融機構要有快速適應新新現實的能力。他表示,整個公司都非常重視合規,合規已經成為每個人工作不可或缺的部分。
他同時指出,總裁們一定要警惕得“總部病”,只有深入一線才能抓住產業的新變化,一個好的總裁應該是個坦誠、開放、透明和愿意分享的人。
與會嘉賓認為,在全球化背景下,企業也需要全球化的團隊來贏得各地市場的認可,在一個國家開展業務,要吸引當地人才,并讓當地人領導業務,開展制造銷售和售后支持等業務,以推動產品和服務的本地化。
楊元慶稱,聯想在關鍵市場建立工廠和研發中心,并通過努力收購當地公司來扎根地區市場。
穆泰康說,可口可樂總部管理層來自全球70多個國家。可口可樂在其業務地區生產銷售產品的同時也視當地人為潛在的引進人才。他說,中國已經成為可口可樂向公司其他地區輸送人才的重要市場。
三位董事長認為,企業獲取利潤的同時要更多注重社會責任。穆泰康稱,可口可樂計劃在2020年之前為全球500萬婦女提供各種機會,包括教育培訓、提供小額貸款支持婦女創業等。但他表示,計劃的成功在于和政府以及社會團體密切的合作。


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