且不論是光嘴皮子功夫,還是真刀真槍干起來,反正我是對電商促銷大戰免疫了。
從來不缺話題的電商領域,最近又是一波沸沸揚揚。
5月31日晚7時59分,京東的官方微博上下了一個紅色戰帖,兩個大字:“別鬧”,下書:“把你們無聊戰書撿回去,把你們泄密郵件收起來,6月,有且只有京東。”當晚9時25分,蘇寧易購就仿照京東的語氣發出“6月,速來!”把京東的“別鬧”改成“別慌”,并回應京東稱“不敢接的戰書,現在準備好了?不敢看的郵件,現在心發慌了?”公開叫板“沒關系,我們等你!”
6月1日零時20分,當當炮制“都別吵”海報,借此宣布6月3日打響圖書第一槍,號稱準備打一場“逆襲戰”;零時44分,易迅發布“別吹”系列微博,宣稱從6月8日到30日,易迅網全場商品將開展價格舉報有獎活動。此后,亞馬遜中國、1號店、國美在線也加入了戰團,有的說要“不悲不喜,不急不躁”主打“比價”,有的說“都別裝”,還有的說“不怕比,怕不比”。一時間,隔空喊話,口水四濺。
接著京東又把炮火密集對著天貓,6月1日,京東財務副總裁蕢鶯春的一篇個人署名文章暗指天貓“逼商家二選一”,并犀利點評“忘了那條通往奴役之路吧,是不會有人走的。”隔一天京東又公開發布聲明稱“個別商友”威脅供應商“如果選擇參加京東店慶月促銷,就不得參加該公司下半年舉行的促銷活動”,指責此舉“不是市場經濟的應有之義”。雖然天貓沒回應,但也很是熱鬧。
不過,我相信不少消費者看到這一波都會有和我類似的第一反應,“又來”,“煩不煩”。這一兩年頻發的電商價格戰,以及隨之伴生的口水戰,已經讓我等消費者產生了疲倦感,如今就是各大電商跳得再兇、吵得再大聲,也提不起熱情,連看熱鬧的心情都不太有,甚至“不憚以最壞的惡意揣度別人”,想著該不會是這些個電商早已眉來眼去、暗通款曲,聯手炒熱話題為了帶動銷售而已?從互聯網行業以往的底線記錄看,真心不排除有這種可能呀。
且不論是光嘴皮子功夫,還是真刀真槍干起來,反正我是對電商促銷大戰免疫了。作為體驗至上派的消費者,對于促銷大戰期間的低價產品有價無貨、商品品質難保障、條款限制多、物流配送跟不上、承諾的服務無法兌現等曾經發生、這次也可能再犯的狀況,容忍度為零,如果無法提供優質的購物體驗,寧可電商別給咱省這點錢。
當然,這只是個人感受,不代表群體意見,還是有很多消費者會被促銷大戰期間的低價商品所吸引的。只是,我還有個疑問:這么頻繁地搞促銷大戰、靠打折促銷來拉升業績,真的好嗎?
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