南京一大學生被“網銀”騙1300元
近日,360互聯網安全中心指出“超級網銀”存在安全風險,可被不法分子惡意利用,騙取他人網銀授權后將賬戶掏空,甚至有用戶24秒被騙子狂卷10萬元。對此銀行回應稱,“在超級網銀授權前,網銀頁面會有風險提示”。然而調查顯示,此類詐騙的受害者大多為青年人,其中不乏高校大學生等具有一定知識水平和互聯網技能的人。
南京大學生被騙1300
來自南京某高校的大學生小李(化名)在網上購買iphone手機時,QQ客服發給他一個“付款鏈接”,并表示完成操作后,可以到實體店中去領取手機。小李是非常謹慎的人,在確定對方給他提供的是銀行合法鏈接后,才按對方的要求完成了網銀操作,可不到1分鐘他就收到短信提示說他銀行卡消費了1300元。事后,小李才知道,騙子提供給他的是一個超級網銀的授權支付鏈接,他點擊這個鏈接后相當于確定把自己的賬戶的查詢與轉賬的權限授權給了騙子。
就“超級網銀”授權的業務問題,記者撥打了數家銀行的客服電話。結果顯示,有的客服人員對該業務也說不清楚,或者表示不甚了解,更有同一家銀行的不同客服人員給出了內容完全不同的回答。根據近期多位受害者反饋,即便他們現在已經知道自己被騙了,卻無法通過自己的網銀操作來解除之前已經完成的授權關系。按照銀行客服的說法,由其他銀行發來的請求授權申請,在授權用戶的銀行看來應當屬于“他行業務”,因此用戶一旦完成授權,用戶所在的銀行就不能擅自解除“他行業務”,而只能由被授權一方來解除授權簽約,或者是雙方同時使用U盾才能解除簽約。
有銀行轉賬上限500萬
這也就意味著,用戶除非掛失或暫時凍結自己的賬戶,否則一旦再向賬戶中存錢,又會被騙子輕易的轉走。不過值得注意的是,并不是所有銀行都不支持授權方解約。比如,工商銀行就可以比較容易地解除之前的授權。根據昨天PCWORLD中國實驗室公布的四大銀行“超級網銀”風險評測顯示,有的銀行授權提示不明顯,容易被用戶忽略,但設置了單筆最高5千、單日最高5萬元的轉賬限額,也可以比較方便地解除授權;有的銀行則風險較高,客服表示轉賬金額限額是單筆5萬、每日500萬,授權過程中也沒有提示用戶設置轉賬限額,被騙10萬元的安徽網民就是該行用戶。不過四家銀行中有三家銀行都不方便解除授權。
業內專家建議,想要防止此類欺詐,一方面需要向網銀用戶普及網銀安全知識;另一方面,也需要銀行方面完善交易操作規則,對于高風險的操作進行更加嚴格的審核和更加淺顯易懂的風險提示。不能說頁面上有“一行紅色字體的風險提示”,或者是彈出“一整頁”的規則說明,就算完成了告知義務,就把所有的責任都推給用戶的“粗心”和“無知”,畢竟普通用戶不是金融專家。 徐曉風


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