客戶辦業務時突發癲癇 華夏銀行啟動應急預案施救
中國經濟網北京17日訊(記者崔文苑) 5月13日下午,南京財經大學一名大四女生在華夏銀行城北支行辦理業務時突發癲癇,暈倒在營業大廳,幸虧華夏銀行員工緊急妥善施救,使病人脫離生命危險。昨日,該女生親筆寫了一封感謝信,送給熱心幫助她的支行員工。
5月13日下午3時許,南京財經大學法學院經濟法自考專業的大四學生張玲(化名),來到華夏銀行城北支行辦理業務,在等待時突發癲癇,暈倒在地。當時就口吐白沫,大小便也失禁了。在無意識的情況下,張玲還咬傷了自己的舌頭,鮮血順著嘴角往下滴,生命危在旦夕。在這危急關頭,華夏銀行城北支行立即啟動應急預案,副行長王曉璐與員工迅速將張玲抬到營業室的休息椅上平躺,并撥打了110和120急救電話。由于平時進行過相關的急救知識培訓,大家初步判斷客戶是癲癇犯了,便立即將所有門窗打開通風。為了防止病人再度咬到舌頭而窒息,病人的牙關還被塞進了一塊柔軟的小毛巾。張玲痛苦的表情讓所有在場的人焦慮萬分,幾位員工跑到附近的虹橋社區醫院,將一位醫生“架”了過來,在等待救護車的時間里,張玲得到了專業的施救。 120急救車趕到后,王曉璐副行長親自護送張玲到中大醫院就診,替她辦理掛號手續,并支付了1000余元的搶救費用。正在外面洽談業務的支行鄔行長得知消息后也打來電話,他囑咐員工,無論花多少錢,一定要把孩子搶救過來。經過醫護人員的全力救治,張玲最終脫離了生命危險,隨后趕來的張玲的輔導員常老師看到恢復了神智的學生,感動不已,一再向華夏銀行的員工表示感謝。
在感謝信里,張玲動情地寫道,“我是一個殘疾人,華夏銀行員工的善良、熱情讓我感受到了人間真情,我即將畢業,我會以他們為榜樣,盡自己所能幫助那些需要幫助的人,將這種助人為樂的精神傳承下去,用實際行動答謝社會對我的幫助。”
編輯: 標簽: 華夏銀行


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