低迷的市場似乎未能阻擋金融產品電商化的步伐。國內最大的財經門戶網站——和訊網旗下基金超市近日正式開賣。其公告信息顯示,目前已有工銀、鵬華等第一批計16家公募基金公司簽約上線銷售。作為“財媒系”的領軍企業,和訊加入第三方理財市場的角逐引人關注。記者從和訊網副總經理鐘建文處獲悉,落子基金超市,是和訊打造全新金融服務平臺的第一步。背靠月均覆蓋5000萬和年度過億的專業黏性用戶平臺,和訊致力于將資訊、產品、投顧、服務、技術實現一體化的融合,開創全新的業務模式,從而實現從投資產品資訊到購買的一站式無縫鏈接。
“專業度客戶優勢和電商化產品服務是我們未來的競爭優勢”,鐘建文表示,“從成熟的財經資訊平臺到搭建成投資理財產品的交易平臺,和訊的客戶價值在于為各類投資者提供金融產品一站式的專業化服務。互聯網時代,買電器上京東,買書籍上亞馬遜,而未來如果想購買金融產品,我們努力讓和訊在投資者心目中成為理想選擇之一。相對而言,我們的起點更高些,和訊網的瀏覽用戶在資產規模和專業度上與其他門戶網站有著明顯的區隔,對產品和服務的要求也會比較高。在大數據時代,越來越多的企業發現數據對公司未來發展的重要性。而如何抓住客戶首先是要從源頭獲取數據,和訊在這方面的優勢得天獨厚。我們堅持以投資者利益為導向,秉承中立客觀的原則進行產品設計、推介和選購指導及服務;在產品導入和優勢嫁接的過程中,我們將非常注重客戶的投資體驗。公司設立了自己的產品研究中心,自主研發產品動態篩選模型,組建專業的在線理財師顧問團隊,同時借助互聯網技術手段,方便、快捷地完成金融產品的投資咨詢、風險評估、投教互動、在線交易等服務,精心培育精準客戶的忠實度。
記者進一步了解到,基于龐大的專業用戶群體,和訊平臺在基金公司眼中獨具吸引力,一款工銀瑞信基金60天理財產品在其超市開業期間的聯合推廣活動,短短幾天內就吸引了大量新客戶注冊成為“和訊理財客俱樂部“的會員。對此,鐘建文表示,“對于金融產品機構而言,和訊的價值在于成熟的品牌知名度、豐富的推廣資源以及借助金融平臺打造而形成的通道優勢。客戶就在那兒放著,每天這么大的專業投資者流量,是各類金融機構拓展新業務、新產品天然優質平臺。而各個專業頻道聚集了大量投資品種及風險偏好度不一的優質瀏覽用戶。雙方的合作,可以將金融機構,推廣平臺,目標投資者、購買通道這些要素很好地結合起來。作為國內最具影響力的專業財經門戶網站,對于金融機構和投資者而言,其權威性、可信度都能大大縮短溝通成本和交易成本。基于和訊平臺的獨有的專業廣度和深度,與金融機構實現全方位、立體化的攜手合作,相得益彰,更有望為金融機構實現交叉銷售的藍海機遇。
記者調查發現,自去年三馬宣布成立眾安在線財險公司以來,國內金融產品電商化的時代全面開啟。目前已有泰康、太平洋、陽光、交通銀行等多家金融機構陸續登陸到第三方電子商務中。而今年3月頒布的《證券投資基金銷售機構通過第三方電子商務平臺開展業務管理暫行規定》,為金融機構開辟新的攬客渠道消除了政策壁壘,淘寶預計二季度將上線銷售基金產品。可以預期的是,電商渠道將成為傳統金融服務的又一大必爭之地,金融產品電商化乃大勢所趨。對此,鐘建文表示,每個平臺的基因不盡相同,所針對的客戶群體也存在很大的差異。金融產品畢竟有別于其它產品,金融銷售服務平臺比拼的是專業度的含金量有多高,你的信用標準、風控能力、差異化產品策略和服務體系是否能給客戶帶來完美的體驗。作為一家經營了16年的專業財經網媒,和訊對其中蘊涵的巨大市場能量體會更為深刻,瞄準和培養的是與時俱進的理性投資客戶群體——對收益有合理預期,有中長期的資產配置需求,交流互動更喜歡電子化,更習慣與偏好在線咨詢與購買。