保監(jiān)會日前制定出臺了《人身保險電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》，對該項業(yè)務(wù)予以整治規(guī)范。《辦法》加強了對電話銷售主體的資質(zhì)管理和銷售環(huán)節(jié)的細節(jié)管理，以解決銷售誤導(dǎo)、電話擾民、落地服務(wù)不到位等問題。《辦法》進一步明確了監(jiān)管責(zé)任主體：呼出地保監(jiān)局負(fù)責(zé)電話銷售中心批設(shè)及委托代理項目備案等事項，呼入地保監(jiān)局負(fù)責(zé)對轄內(nèi)電話銷售業(yè)務(wù)進行檢查，并對違規(guī)行為進行處罰。為確保人身保險電話銷售業(yè)務(wù)平穩(wěn)過渡，保監(jiān)會表示將給予已經(jīng)開展電話銷售業(yè)務(wù)的人身保險公司6個月的改建期。