據專業調查機構Display的數據顯示，中國在2012年的智能電視銷量為1675萬臺，今年預計達2600萬臺，2015年的市場占有率將超過90%。

然而，就在智能電視即將迎來井噴之時，奧維咨詢在2012年對北京、上海、廣州和西安等地消費者的調研顯示，智能電視激活率僅為20%左右，中國電子商會的調研數據也不過27.5%。這就意味著，智能彩電在APP應用上高度同質化，面部識別、語音操作和手勢操作等高附加值的智能功能淪為擺設，最核心的癥結還在于，多數智能電視產品只是簡單移植了Android智能手機操作系統，沒有針對電視的特點進行系統開發，導致電視操作界面復雜，用戶體驗相當不佳。

從2012年開始，中國彩電不同品牌間的爭斗已然突破硬件、價格、外觀和概念的四維空間，全力逼向第五維的用戶體驗，企業對用戶體驗的重視達到了前所未有的高度。為此，有專家向記者建議，中國彩電廠商不要只把“用戶”二字掛在嘴邊，而應該仿效蘋果和谷歌增出一條更切合自身特點的“智能化路徑”，對智能電視操作系統進行系統優化，化繁為簡，讓各個年齡階層的用戶都用得開心、舒心、順心。

就在專家做這番表述之前的2009年，國內電視行業的領先企業——創維集團即已悄然行動，他悄悄地開展了傳統制造業與軟件行業的深度結合模式：完全基于對電視使用情景的充分理解，從零開始搭建一套嚴格遵循“體驗為王”的智能電視操作系統——天賜系統，它不僅有人性化的交互操控體驗，更有卓越的技術背景支持，這些技術能讓用戶根據個人喜好來對他所看到的內容進行排序。據了解，創維如此行為的目的很單純，就是希望把那些給智能電視貼上“難用”標簽的用戶，重新吸引回電視機前。

眾所周知，企業擁有了用戶，才能掌握未來。所以，創維經歷了4年的隱忍不發，最終只為今日化蛹為蝶的一瞬間：推出只因用戶而生的天賜操作系統。

新操作系統取名“天賜”，不是創維人的過度溢美，而是“天賜”背后大有寓意：把兩個字拼音的第一字母構成TC組合，再從這個組合推導出去，于是有了坦誠、特此、推崇、探查、透澈、天賜等詞組。把這些詞組串連而成，創維智能電視操作系統之于用戶的意義立刻變得一目了然：用坦誠的態度，特此為您呈現一款名為天賜的操作系統，它能夠探查您的創造力，推崇您的主動性，帶給您透澈的不間斷的視聽體驗。

其具體表現為：

1. 簡約自然的操作模式使得大多數人的電視生活更加簡單明了;

2. 懸浮式的UI設計永不打斷用戶體驗，用戶倍感尊重和體貼;

3. 讓電視回歸到只為看的自然狀態，多屏(電視、PC、智能手機和平板電腦)互動、多人操作為家庭溝通營造更美好的環境;

4. 用最生活化的方式詮釋科技，構建數碼60年代(60年代的父母輩都不太接觸數碼科技，天賜要做到讓他們在使用時以沒有畏懼感的自然方式感受和接觸科技)。

毫無疑問，天賜系統將使得創維健康電視的概念在用戶心中更加深入，它人性化的操作模式，不斷改進的體驗過程，都將通過獲取用戶體驗層面上的認可而直擊消費者的內心，用電視本身引起消費者的共鳴，再次向整體行業發出“買電視是為了看電視”的呼吁之聲，以此完成軟件系統推動硬件銷售的商業規劃。更為重要的是，天賜系統幫助創維完成了一次推動(軟件系統推動硬件銷售)和兩次轉變(從一的硬件制造商向兼并軟件研發團隊的企業架構轉變，僅靠包裝宣傳植入概念到以用戶體驗植入產品概念的轉變)。而這對中國彩電業界無疑具有很高的借鑒價值。

面對4年精雕細琢而成的天賜智能電視操作系統，有業界專家毫不掩飾地給予了高度評價：它詮釋了“智能家電”的涵義，踐行了讓科技生活變得更加簡單的深遠理念，以平民化、生活化和大眾化的姿態，實現了純粹智能技術與普通消費者人群的首次共鳴，電視也因此顛覆了居家三件套(電視、冰箱、洗衣機)的概念，成為時尚科技的發言人。