"4·20"蘆山地震相關理賠 保險業已賠付逾千萬
針對四川“4·20”蘆山地震相關理賠事宜,中國保監會要求,保險理賠服務要重合同、守信用,合同責任范圍內的應賠盡賠、通融賠付,賠付次序先人后物、先簡單案件后復雜案件、先個人后企業。
對于理賠中遇到的具體問題,應按照有利于保險消費者的原則掌握:對于被保險人因災發生的醫療費用,只要確定是保險客戶,都要全額及時給予賠付,財產保險業務比照此原則賠付;對于暫時不能確定財產損失金額的,要按照不低于預估賠款的80%先行賠付;取消定點醫院限制,保險消費者到臨時救治醫院(點)或鄉鎮衛生院治療,按照定點醫院賠付標準處理,同時放寬客戶用藥項目限制。
據了解,截至21日零時,保險業共接到地震相關保險案件295件,已經賠付1002萬元。
編輯: 標簽: 保險消費者


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