中國銀行決定向四川地震災區緊急捐款500萬元

4月20日四川雅安地震發生當天，為支持災區全力開展抗震救災工作，中國銀行迅速決定向災區捐款500萬元。

四川雅安蘆山發生7.0級強烈地震后，中國銀行立即啟動應急機制，迅速組織開展抗震救災工作，全力以赴提供抗震救災所需的各項金融服務。

中行在四川雅安地區共有8家分支機構，在震中蘆山縣無機構。截至目前，中行尚無人員傷亡和重大財產損失。

中行雅安分行所有網點已啟動應急機制，保障ATM等自助設備正常運營，同時主動聯系客戶提供必要幫助，全力滿足災區群眾應急金融需求。

民生銀行向四川雅安地震災區捐贈500萬元

4月20日上午四川省雅安蘆山縣發生特大地震，災情牽動著每一位民生銀行(600016,股吧)員工的心。中國民生銀行決定通過四川省財政廳（救災捐贈資金專戶）向四川雅安地震災區捐贈500萬元，用于支持災區人民抗震救災。民生銀行全體員工為災區人民祈福。我們將和全體雅安人民一道共克時艱。

中國太平向四川地震緊急捐贈1000萬元

四川雅安地震發生當日，為全力支持災區開展抗震救災工作，中國太平保險集團迅速決定向災區捐贈1000萬元，其中現金捐贈500萬元，另500萬元為等值物資及各種保險保障。

據悉，地震發生后，中國太平保險集團董事長王濱、總經理宋曙光第一時間作出指示，集團迅速啟動抗震救災應急機制和預案，宣布對受災客戶實行無保單理賠，并就抗震救災工作做出具體部署。中國太平旗下駐川機構太平人壽保險有限公司﹑太平財產保險有限公司﹑太平養老保險股份有限公司根據集團部署，積極投入了抗震救災工作。

太平人壽迅速開通綠色理賠通道，公布了五項地震理賠服務承諾：一是進行無保單理賠；二是放寬身份證明要求，對于被保險人或受益人的身份證明滅失或損毀的，可依據由鄉或鄉以上政府機關出具的相關證明進行給付，或根據實際情況靈活掌握；三是暫時取消理賠定點醫院限制；四是主動勘查，盡早給付；五是當場通知客戶理賠決定：自即日起太平人壽四川分公司遇有災區理賠，可先行告知客戶理賠決定，待災情穩定后再支付賠款。

同時，太平人壽推出多項服務應急舉措。一是95589全國統一服務熱線第一時間為4.20災區升級。電話語音指導增加“地震報案快速通道”，并增設一門報案電話（028）86528517。二是優先處理災區理賠案件，在雅安市區擺設緊急理賠點，理賠人員全部到位。三是積極開展災區客戶排查工作，通過電話回訪、關懷短信發送等形式對災區三萬多名客戶及代理人進行慰問。

為做好對災區的保險服務，太平財險通過95529電話平臺，向災區所有客戶發送慰問短信，并公布應急聯系電話，明確聯系人。太平財險四川分公司、雅安中心支公司工作人員在地震發生當日即抵達災區，按照無保單理賠的有關要求, 簡化理賠程序，免保單、免索賠手續，承諾急事急辦、特事特辦，盡全力維護災區生產生活秩序。

目前中國太平旗下機構各項抗震救災工作及保險服務正在有序、突擊進行。地震發生當日，中國太平已完成第一例理賠結案。太平人壽一名客戶在避震中不慎摔倒導致骨折，太平人壽根據條款責任，在接報案兩個小時內即全額賠付了客戶意外傷害醫療保險金。

浦發銀行啟動抗震救災應急金融服務機制

4月20日，四川雅安蘆山縣發生7.0級地震后，浦發銀行第一時間啟動抗震救災應急金融服務機制，全力以赴提供抗震救災工作所需的各項金融服務。

據了解，浦發銀行成都分行已成立應急指揮部，研究制定了應急處置工作措施。浦發銀行成都分行行長王兵作為應急指揮部總指揮，第一時間帶領相關人員到距離震中較近的浦發銀行邛崍支行進行檢查慰問；分行迅速對轄內各營業網點、員工和災區客戶的安全情況進行全面了解。各分支機構均成立了由主要負責人擔任隊長的應急分隊，安排了行政應急安全值班人員，對值班柜臺進一步加強安全防范措施，確保各網點正常營業，為災區抗震救災工作提供必要的金融服務保障。截止目前，全轄未發生人員傷亡，未發現房屋結構性損壞或存在重大安全隱患。離震中較近的邛崍支行等網點均保持正常對外營業，以保障客戶的應急需要。

華夏銀行向蘆山縣緊急捐款100萬元

四月二十日上午四川省蘆山縣發生特大地震，災區群眾牽動著每一位華夏銀行員工的心。華夏銀行在地震發生以后緊急做出反應，及時聯系四川省紅十字會，向蘆山災區緊急捐款人民幣100萬元，為災區群眾盡綿薄之力。同時，華夏銀行在地震發生以后第一時間啟動應急預案，確?？蛻粽＝鹑诜詹皇苡绊?。

交行迅速啟動應急工作方案 全力保障抗震救災金融服務

4月20日，四川雅安蘆山縣7.0級地震發生后，交通銀行第一時間啟動抗震救災應急金融服務方案，總分行聯動，全力以赴為雅安地區抗震救災工作所需的各項金融服務提供保障。

據了解，交行雖在雅安暫無網點，但交行四川省分行在災情發生后的第一時間立即啟動應急預案，迅速組織開展抗震救災工作，主動與雅安市政府取得聯系，了解抗震救災資金需求情況，同時積極聯系客戶提供必要幫助，全力滿足災區群眾應急金融需求。

截至目前，交行四川省分行各網點所有自助設備均正常運行，尚未接到員工受傷和財產損失報告。

交行對于在雅安地震中的遇難同胞表示深切哀悼，同時將密切關注災情，與災區各級政府保持緊密聯系，實時了解各地資金需求，盡全力為災區民眾提供急需的金融服務。

太平人壽公布五項地震理賠承諾 推多項應急舉措

4.20地震發生后，太平人壽第一時間啟動應急預案，目前各項抗震救災工作及保險服務正在有序、突擊進行。

太平人壽下午公布五項地震理賠服務承諾：一是進行無保單理賠；二是放寬身份證明要求，對于被保險人或受益人的身份證明滅失或損毀的，可依據由鄉或鄉以上政府機關出具的相關證明進行給付，或根據實際情況靈活掌握；三是暫時取消理賠定點醫院限制；四是主動勘查，盡早給付；五是當場通知客戶理賠決定：自即日起太平人壽四川分公司遇有災區理賠，可先行告知客戶理賠決定，待災情穩定后再支付賠款。

為做好對災區的保險服務，太平人壽推出多項服務應急舉措。95589全國統一服務熱線第一時間為4.20災區升級。電話中心排班安排重新調整，增加人力，保證線路暢通。電話語音指導增加“地震報案快速通道”，與后臺服務人員無縫鏈接，確?？焖俜磻?。另外，太平人壽還增加一門報案電話（028）86528517，以便更好為災區服務。

理賠服務已為災區進行應急升級。太平人壽總公司已調整理賠系統規則，將優先處理災區理賠案件。太平人壽今天已在雅安市區擺設緊急理賠點，理賠人員全部到位，積極為太平客戶提供及時的理賠需求和其他幫助。太平人壽總部也已安排今明兩天理賠作業備班人員，由總部派駐相關人員赴四川支援。

太平人壽已在積極開展災區客戶排查工作。主要方式為通過電話回訪客戶，了解情況并表達慰問。太平人壽目前另已完成客戶及保險代理人關懷短信發送（共發出客戶短信28704條，代理人短信651條）對災區客戶及代理人進行慰問，并告知服務熱線電話。

在地震發生7個小時后，太平人壽已完成第一例理賠結案?？蛻魟⑴考易⌒露嫉貐^，地震發生時，在下樓避震過程中不慎摔倒，導致左下肢骨折。太平人壽接報案兩個小時內，即根據條款責任，全額賠付了客戶意外傷害醫療保險金。