昨日下午微信出現(xiàn)大面積“癱瘓”，許多信息發(fā)不出去。經(jīng)過一段時(shí)間后，恢復(fù)正常。

昨日晚間，騰訊方面給重慶晨報(bào)記者發(fā)來說明，表示昨天下午微信網(wǎng)絡(luò)故障是由于機(jī)房(IDC)一臺(tái)交換機(jī)出現(xiàn)硬件故障，導(dǎo)致少部分微信用戶約十分鐘發(fā)送消息失敗。經(jīng)緊急維護(hù)后，故障完全排除。盡管只有短短十?dāng)?shù)分鐘的隔斷，網(wǎng)上卻出現(xiàn)了成千上萬條的抱怨聲。

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微信官方回應(yīng)收費(fèi)問題

稱與運(yùn)營(yíng)商協(xié)作降成本

備受關(guān)注的微信收費(fèi)問題繼續(xù)發(fā)酵。前天晚間，微信團(tuán)隊(duì)在其官方微博上發(fā)表一篇長(zhǎng)微博，針對(duì)以中國(guó)移動(dòng)為代表的運(yùn)營(yíng)商提出的所謂“信令”問題首次作出正面回應(yīng)，稱正研發(fā)新一代動(dòng)態(tài)心跳技術(shù)，旨在與運(yùn)營(yíng)商的相關(guān)部門協(xié)作，降低2G/2.5G網(wǎng)絡(luò)的信令負(fù)荷。

在上周日的海南博鰲論壇上，騰訊公司總裁劉熾平與中移動(dòng)前董事長(zhǎng)王建宙出現(xiàn)在一個(gè)分論壇上，雙方都認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商與OTT服務(wù)商應(yīng)坐在一起，協(xié)商如何從技術(shù)上解決信令問題。

手機(jī)跟手機(jī)通訊時(shí)，需要先給對(duì)方發(fā)一個(gè)信號(hào)，對(duì)方接到信號(hào)，雙方方能通信，這個(gè)信號(hào)就是信令。在只有語音和短信的時(shí)代，通常情況下，信令通道是夠用的。無線互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來后，信令量激增。APP與服務(wù)器之間會(huì)定時(shí)通訊，告知對(duì)方自己的狀態(tài)。這種定時(shí)發(fā)送，類似于心跳，所以每次發(fā)送的命令，被形象地稱為心跳包。

據(jù)了解，信令量猛增，對(duì)于2G/2.5G網(wǎng)絡(luò)是巨大考驗(yàn)，信令問題由此產(chǎn)生。在博鰲論壇上，中移動(dòng)前董事長(zhǎng)王建宙指出，OTT服務(wù)加重了運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)負(fù)擔(dān)，心跳給網(wǎng)絡(luò)帶來非常大的壓力。騰訊公司劉熾平坦言，目前，針對(duì)2G、2.5G微信已有多個(gè)方案，可以較好地大規(guī)模降低心跳資源占用和成本，下一步會(huì)和運(yùn)營(yíng)商繼續(xù)深入探討這些技術(shù)方案，促其早日實(shí)現(xiàn)。