日前，中航安盟保險公司接到陜西一車險客戶報案電話，稱其汽車在公路上遇到突發故障。中航安盟立即與客戶取得聯系，并于20分鐘后到達現場提供了免費救援服務。

據悉，中航安盟保險于2012年9月簽約路華道路救援公司，正式為車險客戶提供免費道路救援增值及旅游意外救援服務。

據中航安盟保險客戶服務部負責人介紹，公司車險客戶只需撥打公司服務熱線，便可免費獲得道路救援服務。服務內容涵蓋現場修理、拖車拖吊服務、運返修好的車輛、放置看管承保車輛、派送備用鑰匙及燃油、電瓶充電、派送鎖匠、更換輪胎、提供代用車等項目，并為因承保車輛故障或被盜而發生住宿或旅行費用提供補償。