離島免稅新政效益凸顯 海南春節(jié)旅游喜報頻傳
剛剛過去的春節(jié)黃金周里,無數(shù)消費者以旅行的方式度過了傳統(tǒng)佳節(jié)。據(jù)《2013年春節(jié)黃金周旅游統(tǒng)計報告》顯示,蛇年春節(jié)期間全國共接待游客2.03億人次。自2011年離島免稅政策實施以來,在陽光、大海、沙灘之外海南又多了一個離島免稅購物的標(biāo)簽,吸引著大批游客。春節(jié)黃金周期間免稅購物游成了海南旅游市場一道亮麗風(fēng)景,作為近年來出現(xiàn)的消費時尚,免稅購物也正在被越來越多的人所選擇。
海南旅游市場火爆
免稅購物成亮點
權(quán)威數(shù)據(jù)顯示黃金周期間,海南共計接待游客190.48萬次,三亞共接待游客56.38萬人次,其中三亞免稅店累計接待游客12.35萬人次。也就是說每50個海南游客中,就有3個去三亞免稅店購物,免稅購物火爆程度可見一斑。
來自中免集團的信息顯示,2013年春節(jié)黃金周CDF三亞免稅店初一到初六銷售總額超1.3億元,日均銷售收入為2185.5萬元,銷售異常火爆。在2月11日(年初二)實現(xiàn)單日營收2018萬元,大幅突破去年同期1290萬元的銷售額,創(chuàng)造了全新紀(jì)錄,并首次突破2000萬大關(guān)。不僅如此,在其后3天,三亞免稅店連續(xù)突破去年同期最好水平,分別以2257、2281、2898萬元連創(chuàng)新高。在2月14日大年初五在情人節(jié)主題促銷“39小時不打烊”活動帶動下,更是以2898萬元創(chuàng)造了新的銷售紀(jì)錄,單日銷售直逼3000萬元,成為春節(jié)三亞火爆旅游市場的最佳證言。而這一新紀(jì)錄,已經(jīng)接近去年同期最高紀(jì)錄的2.3倍,成為中免集團(CDF)三亞免稅店里程碑式突破。不斷刷新的銷售記錄,使免稅購物成為海南乃至全國春節(jié)旅游的一大亮點,格外搶眼。
離島免稅新政
消費促進(jìn)效應(yīng)凸顯
蛇年春節(jié)是自去年11月離島免稅新政實施后的首個春節(jié)黃金周,在2012年11月頒布的離島免稅政策調(diào)整,進(jìn)一步放寬了購物限額和種類,對旅游消費者造成了更大的影響。海南旅游的標(biāo)志性城市、全國最著名的景區(qū)之一的三亞同時也是中免集團配合海南及三亞政府,為落實離島免稅政策而布局的市內(nèi)免稅店所在地。作為中國境內(nèi)惟一一家實施離島免稅政策的市內(nèi)免稅店,中免集團(CDF)三亞免稅店已逐步隨著離島免稅政策的實施和不斷調(diào)整,逐漸被國人所熟知。自2011年4月20日離島免稅政策實施至2013年1月底,已接待了近650萬人次,平均日進(jìn)店人數(shù)達(dá)10700人以上。開業(yè)以來至2013年1月,三亞店銷售額達(dá)到34.1億元。2012年三亞免稅店銷售額占到了三亞全市社會消費品零售總額的20%。
2012年11月1日起,離島免稅政策正式調(diào)整實施,在2012年11月、12月、2013年1月這三個月中,三亞免稅店總銷售額同比分別增長31.6%、27.8%和40.4%,離島免稅新政帶動效果明顯,顧客購買踴躍,反響強烈。
多項舉措
助力黃金周漂亮收官
“今年在海南三亞過春節(jié),氣氛非常熱鬧,氣候非常舒服,而且非常實惠。”即將從海南返回北京的王先生,用三個“非常”來表述他的家庭在海南度過的美好假期。王先生說的“非常實惠”就是指去三亞免稅店的購物經(jīng)歷。
面臨新政調(diào)整后的首個春節(jié)黃金周,根據(jù)新政實施以來的庫存反饋,中免集團及三亞免稅店早在節(jié)前兩個月就提出了應(yīng)對方案:策劃系列驚喜促銷活動回饋消費者,送上實實在在的購物優(yōu)惠;通過分階段促銷、延長營業(yè)時間引導(dǎo)分散客流,方便游客更合理安排購物時間;擴建3000平方米營業(yè)面積,提升接待能力;單獨設(shè)立客服中心區(qū)域,負(fù)責(zé)現(xiàn)場客訴的及時處理與溝通;增加5000元至8000價格區(qū)間商品,尤其是手表的儲備量,同時增加暢銷化妝品的套裝訂購比例,貨品充足。一系列整合服務(wù),為這個春節(jié)黃金周提供了有力保障,極大得提升了游客的免稅購物體驗及樂趣。
2013年春節(jié)黃金周,中免集團(CDF)三亞免稅店所創(chuàng)造的,是一系列以往難以企及的全新銷售紀(jì)錄,是中免集團深耕海南市場的收獲,表現(xiàn)了離島免稅及政策調(diào)整的成功,顯示了海南政府對規(guī)范旅游市場,提升服務(wù)品質(zhì)的成效,成為海南旅游產(chǎn)業(yè)春節(jié)黃金周的漂亮收官。
海南國際旅游島的建設(shè)片刻未停。2013年,中免集團的另一個大型零售平臺同時也是國際最大的免稅綜合業(yè)態(tài)――海棠灣國際免稅購物中心即將完成主體建設(shè),2014年將投入使用,接待四海賓朋。應(yīng)海南旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和離島免稅政策吸引,上百家國際大牌將在3月投入海南懷抱,赴三亞共商發(fā)展大計,為海南帶來了更多的世界頂級品牌,為未來赴瓊消費者帶來更加豐富的旅游購物享受。


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