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記者臥底圓通快遞:分揀一件7分錢 掙錢靠速度

來源:長江日報
2013-01-31 08:11:00
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記者臥底圓通快遞:分揀一件7分錢 掙錢靠速度

這里至少有4個攝像頭,但沒有一個是好的,所以分揀員怎么干,老板并不知道;

這里每天走件量三四千,但僅由3名分揀員完成,快遞業(yè)至少在分揀這個環(huán)節(jié),是超強(qiáng)度體力勞動;

這里每天都在夜晚工作,但分揀一件快遞的酬勞只有7分錢,要想掙到工錢,只得拼速度;

這里是圓通速遞位于漢口寶豐街的一處分公司,本報記者在此以分揀員身份工作10天……

上崗

無需面試不簽合同記者應(yīng)聘輕松

瀏覽求職網(wǎng)站,圓通速遞在硚口區(qū)寶豐街的一個分公司,正招聘快遞分揀員。與招聘負(fù)責(zé)人劉先生電話聯(lián)系,劉先生對應(yīng)聘者年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗等似乎不太感興趣,只是一再強(qiáng)調(diào)“工作比較辛苦,要有心理準(zhǔn)備”。隨時可上班!但上崗前公司負(fù)責(zé)人鄭總需面試應(yīng)聘者,帶上本人身份證即可。

14日下午5時,記者按約定時間來到該公司,鄭總并未現(xiàn)身。記者看到,該公司“委身”一處六層高的居民樓某單元一樓、二樓。其中,一樓為快遞分揀區(qū),二樓為客服區(qū),總辦公面積100平方米左右。

“鄭總有事來不了,你填一張表,晚上直接上班就行了。”在二樓,客服人員小申遞來一張《求職人員個人信息表》,兩頁表格羅列求職者的各項個人信息,記者僅填寫了姓名、出生年月、身份證號、家庭住址等基本信息后便將表格交還給小申。“嗯,可以了。”小申將表格與記者提供的身份證復(fù)印件隨手塞進(jìn)抽屜,沒有進(jìn)行任何核實,也沒有簽訂任何勞動合同,就讓記者上了崗。

勞動強(qiáng)度

任務(wù)太多只能踢球入網(wǎng) 很少有分揀員工作超過一個月

一樓進(jìn)門處擺著一張快遞掃描桌,掃描員使用快遞掃描槍對所有進(jìn)出網(wǎng)點的快遞條形碼進(jìn)行掃描,這些快遞信息將第一時間傳輸?shù)蕉强头藛T操控的快遞信息處理系統(tǒng)中。掃描桌一米開外是面積約50平方米的分揀區(qū),分揀區(qū)擺放著標(biāo)有“北京”、“上海”、“廣州”等28個市縣名稱的鋼絲分揀筐。

晚上6時30分,分揀員阿東、小張走進(jìn)大門。“我是新來的分揀員,快遞怎么分揀啊?”“很簡單的,一會我們怎么做你就怎么做。”阿東頭也沒抬地說。

阿東22歲,河南信陽人。小張25歲,湖北孝感人。他們在這家快遞點工作的時間并不長,小張3個月,而阿東不到1個月。然而,在阿東看來,自己儼然是“資深”員工了。“分揀員很辛苦的,干一個月已經(jīng)算是長的了,在你之前來過兩三個,干了一兩天就走了,受不了累。”阿東說。

將近晚7時,掃描員小軍坐在掃描桌旁,背對分揀區(qū),有快件傳到小軍手中,掃描過后,如同“拋繡球”一般,頭也不回地將快件拋到身后一米遠(yuǎn)的空地上,“啪啪啪”的快件墜地聲不絕于耳。

看到快遞墜地,守在一旁的阿東、小張忙碌起來。“按照包裝上的寄送地址,把快遞放到相應(yīng)的分揀筐里,有不懂的就問我。”小張一邊分揀一邊對記者說。晚上8時左右,快遞掃描量激增,小軍“拋繡球”的速度開始加快,阿東和小張也開始進(jìn)入狀態(tài),開始玩起“投籃游戲”。

“深圳”、“廣州”、“成都”……分揀筐便成了兩人眼中的“籃筐”,快遞被當(dāng)做“籃球”拋射出去。

最近的“籃筐”在1米開外,最遠(yuǎn)的超過5米,這些“球員”的投術(shù)自然不能保證次次命中籃筐。面對彈筐而出的快件,阿東又施展起足球腳法。抽射、挑射、雙腳夾“球”,將快件一一踢入“球網(wǎng)”的阿東嘴角上翹,很是得意:“知道中國隊為什么進(jìn)不了世界杯吧,缺我這樣的人才。”阿東對記者這樣說道。

管理

四個攝像頭壞掉快一年了 “規(guī)范操作”只見口號

一樓分揀區(qū)兩側(cè)墻壁上懸掛著大小不一的10余塊警示牌,“操作規(guī)范化”、“保持快件干凈、整潔”、“嚴(yán)禁野蠻裝卸”等口號隨處可見。

記者注意到,公司一樓二樓共設(shè)置4個攝像頭,然而視頻監(jiān)控屏幕上卻一直顯示“無視頻信號”。“壞了快一年了。”客服小申說。

一周時間里,記者每天目睹各種野蠻分揀場景。除了籃球和足球,快遞在這些分揀員眼中,還常常“幻化”為其他物件,有時是信手拈來的坐墊,有時是苦練拳法的沙包。顯然,對于快遞包裝上頻繁出現(xiàn)的“易碎品”、“勿壓”、“輕拿輕放”等警示語,以及墻上的那些口號,分揀員們置若罔聞。

對于野蠻分揀造成的快遞外包裝破損,工作人員都顯得相當(dāng)?shù)ǎ〕鐾该髂z布,簡單纏繞幾道了事。“這樣亂扔把貨摔壞了怎么辦?”記者問阿東。“一般都是些衣服,摔不壞的,摔壞了也找不到我們頭上。再說了,拿這么點錢,成天累得要死,哪管得了這么多。”阿東不屑地回答。

快遞員對于貨物的損壞似乎也見怪不怪。一袋近10公斤重的顏料包裝破損泄漏,歪倒在分揀區(qū)的墻角,散發(fā)出濃重的油漆味。

綽號“胖子”說,這一單自己估計得賠上100多元。當(dāng)然,這與顏料本身的價格毫無關(guān)系,按照相關(guān)規(guī)定,快遞員只需賠償快遞運費的3倍。

待遇差、強(qiáng)度大,為什么選擇做分揀員?阿東無奈地?fù)u搖頭,“先湊合做著,再找機(jī)會跳槽。”小張同樣打算過完年就走,“以后做什么還不知道,但是肯定不做快遞了。”

待遇

沒有五險一金、節(jié)假日 6人擠一間臥室

記者了解到,這家分公司共有客服人員、司機(jī)、搬運工、掃描員、分揀員等近20人,月工資多在2000元至3000元之間,沒有五險一金,甚至沒有節(jié)假日。鄭總給求職者開出的待遇中,唯一有些吸引力的就是“包吃包住”。

宿舍是一套面積80平方米左右的兩室一廳民宅。臥室不到20平方米,擠著大大小小6個床鋪,室內(nèi)陰暗潮濕,彌漫濃重的酸臭味。

“包住”的吸引力蕩然無存,“包吃”同樣難言滿意。記者在這家分公司一周時間,餐桌上雷打不動擺著一個電磁爐、一個電飯煲,電磁爐上湯盆里連續(xù)幾天燉著蘑菇湯,電飯煲里火鍋底料似乎從沒換過,其他幾個鋁合金盤子永遠(yuǎn)盛著相同的幾道小菜。

司機(jī)程師傅為此還曾向老板公然“叫板”對食宿條件的不滿:就這樣的飯菜,你吃吃看!然而,還是一直沒有改善。

薪酬

從晚9時到晨6時完成千件分揀 一件快遞7分錢

位于寶豐街的圓通速遞分公司,2012年全年走件量達(dá)111萬件,高峰期單月走件量超過20萬件,平均下來每天走件量三四千件。在漢口,與這家分公司同等規(guī)模的網(wǎng)點就有30余家。

在這家分公司,專職分揀員僅有三人,6時30分到11時30分5小時工作時間中,由于要參與裝卸、掃描等其他工作,真正用于分揀快遞的有效工作時間不足3小時。按照每天3500件快遞走件量計算,每名分揀員每天要分揀1167件快遞,平均每10秒鐘完成一件快遞的分揀。

一名分揀員每月分揀快遞約35010件,按照2500元平均月薪計算,分揀一件快遞所獲酬勞僅7分錢。

在分撥中心,分揀員需要從晚上9時工作到次日清晨6時。晚上9時到凌晨4時,3名工人首先要完成近300麻袋快遞的卸載、掃描。凌晨4時到6時,再將外埠寄往武漢本地的快遞搬上卡車,運回網(wǎng)點分派給其他快遞員。

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