處在當前競爭激烈的市場環境中,企業對培訓的重視程度越來越高,培訓的投入也越來越多。因為,沒有培訓,企業就不能用統一的標準來引導員工行為,向客戶提供品質穩定的產品或服務;不能用統一的價值觀念來武裝自己的員工隊伍,提高團隊作戰能力;不能讓員工在學習中提升,從而掌握比競爭對手更先進的生產技術和經營管理技術,更有信心迎接競爭性挑戰……然而,諸多企業在培訓實踐中又常遇到這樣的困惑:逐年增加在培訓上的投入,可為何沒看到員工的行為和績效得到顯著改善?甚至不少員工對待培訓有懈怠心理?
事實上,導致產生諸如此類培訓效果不佳、甚至因培訓給企業帶來傷害的原因,在于當前企業培訓的三大怪病:其一,企業內訓與績效考核脫節。良好的培訓不但需要企業對員工的鼓勵和員工自身的積極性,同時也需要讓培訓和員工的績效考核掛鉤,只有這樣才能讓員工真正重視培訓。其二,員工學習過程無法跟蹤,管理者對內訓的進度把控不力。大多數企業的內訓,都是按照簡單的培訓實施、培訓考核兩步走,缺失了對培訓過程的監管與把控,這樣會造成員工的懈怠和敷衍情緒,為了應付培訓而培訓,有悖企業內訓的初衷,導致效果上的偏差。其三,培訓課程沒選好。當下多數企業培訓的課程是直接從外部購買而來的通用性內容,這類課程缺乏針對性。而企業自己沉淀下來的文化、管理經驗、技術心得等自有知識才是更符合企業培訓需求、對提高業績有著更為直接作用的培訓內容。
如何解決這些問題,走出效果難以實現的怪圈,從而讓培訓不再流于形式,能夠為企業帶來實際效益?領先的知識管理與在線學習平臺云學堂®企業大學給出了最佳方案。
首先,云學堂®企業大學倡導以崗位能力模型為基礎建設學習體系,從而幫助企業根據崗位勝任能力需求和員工個體特點有針對性分配學習任務,并對員工個人學習情況進行全面跟蹤。如此,有效避免員工在培訓過程中消極應對或者不作為,從而更加立體地考察內訓的實際效果。其次,云學堂®企業大學的人才招聘甄選、測評考核和評估晉升系統,不僅可以將培訓與績效考核結合,并且提供詳盡的數據統計分析,這些可以有效激勵員工的學習熱情,并且使得績效考核更加客觀、全面。此外,云學堂®企業大學還可以幫助企業輕松建立自有知識資源庫與管理體系,并提供簡單易用的多媒體互動課件制作工具、課件錄制工具等系列課件制作工具,讓企業輕松整合文檔、圖片、視頻、聲音等知識資源,制作出高交互性課件并迅速運用到內部培訓中,使得經驗、心得等自有知識具體化、顯性化,有效提高員工業務能力,創造更多價值。
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