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武漢最牛售樓員去年賣房2億元 一天賣掉30套房(圖)

2013-01-29 08:14 來源:楚天都市報

對沙盤演講半小時“改造性格”

周宇天將這個上崗的培訓稱作““改造性格”的過程,“對著沙盤,一講就是一個半小時,語言要生動流暢。繁瑣的崗前培訓,不得不說是個折磨人的活兒”。

目前,一些購房者對于售樓員的印象是“能言善辯,會吹牛皮”、“只說好的,不說壞的”。對此,周宇天表示,他更喜歡帶客戶實地看樓,不僅是看樣板間,還要看客戶中意的樓層。“不可能有十全十美的房子,但是要賣出讓客戶覺得性價比最高的房子”。比如樓層低的房子,有客戶會覺得影響采光,周宇天帶客戶爬到樓上,看看實際樓間距,同時擺出國家對樓盤日照要求的數據,和這套房子能享受日照的時間進行對比。

有業內人士介紹,其實高端樓盤口口傳播的效應非常顯著,做得好的售樓員,有的能達到一半單子靠老客戶介紹。如果搞砸一單,影響的可能是全年的業績。

記住客戶是銷售的開始

每天晚上,送走客戶之后,周宇天和他的同事們,都會在客戶資料記錄本上整理一天的客戶接待情況。穿什么顏色、什么款式的衣服、背哪種類型的包、言談舉止有何特色,這些都要一一記錄在案,要達到的效果就是,一翻本子就能在眼前浮現出客戶的樣子。

周宇天對客戶的車特別敏感,他往往通過記錄的車牌號、車型、顏色來聯想客戶。一些女性售樓員對包比較敏感,還有人通過鞋子、甚至頭發的樣式來分辨客戶。

那么,是以這些來判斷客戶的消費能力嗎?周宇天說,真正優秀的售樓員往往不會以貌取人。他曾接待過一個經營園林業務的客戶,老伯其貌不揚,踩著泥巴走進售樓部,出手卻相當闊綽。

記者觀察

“85后”成為售樓主力軍

記者對5家樓盤的售樓員進行了簡單調查,85后正逐漸成為售樓行業的主力軍,而超過28歲的女孩子很難再在售樓處打拼。

周宇天盡管入行只有3年,可是在他那個售樓部,他已經是老資格了。當初他女朋友離開這個行業,正是覺得壓力過大,如今已改做文職。

做過3年售樓員的曾田甜回憶起當年的日子,只有一個詞“壓力山大”。每天穿著5厘米高的高跟鞋,往返于樣板間和售樓部之間。客戶的任何問題都得耐心回答,嘴角時刻保持著優美的弧度。中午剛準備吃飯,客戶來了,放下飯碗就得接待。一天下來,腳后跟磨破結痂,最后成了硬繭,胃病和咽炎更是職業病。“更可怕的是心理壓力,公司搞末位淘汰,幾乎每隔幾個月就有人走路。”曾田甜說,由于她當時所在樓盤提成較高,吸引了一批“行業精英”,同事之間拼得非常厲害。2008年金融危機,有售樓員一個月賣不出一套房,最后只能被公司pass掉。

5年前,售樓行業依稀可見的70后,如今集體退場,他們要么已被提拔成銷售經理、銷售總監或更高職務,要么轉向房地產行業相關的營銷策劃、財務管理、人力資源等職位。

曾田甜做售樓員時,成功抄底2008年金融危機,她不僅為自己家抄底了兩套房子,同時介紹幾位親戚成功購房。如今,曾田甜當初購入的兩套房已經翻了接近一番。去年,她賣掉一套房,購入一商鋪,利用做售樓員時積累的人脈,成為一家經營餐飲器具的小老板。

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編輯: 標簽: 售樓員
 
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