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新西蘭奶粉代購大幅“縮水” 部分客戶要求退貨

作者:李松 來源:法制晚報
2013-01-28 16:00:08
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受“雙氰胺”事件連累 部分網店三天銷量僅為往日一天銷量的1/6 部分客戶要求退貨

近日新西蘭奶粉被檢出“雙氰胺”殘留,不少媽媽表現出對新西蘭奶粉質量的擔心,代購店生意縮水。在部分網店里,近3天的銷量僅為平常日均銷量的1/6。

“我家女兒一直喝可瑞康,最近新聞報道了雙氰胺事件,不太放心,想換奶粉?!本W友“淡淡媽咪”在“寶貝樹”母嬰論壇上發帖子寫道。雙氰胺事件爆發后,不少媽媽表示了對新西蘭奶粉的擔心。

而這樣的影響迅速蔓延至各大奶粉代購店,多數商家被詢問帖“淹沒”,并緊急掛出“安全聲明”。

盡管商家一再解釋“只有非常少量的新西蘭奶粉可能含有雙氰胺殘留,且含量極低不會對身體造成影響”,但仍止不住消費者的擔憂,銷量應聲縮水。

記者上午在名為“圣卡斯國際”代購店內看到,可瑞康嬰兒奶粉3段本月銷量為9477件,平均日銷量為300多件。而從26日開始截止到今天上午,近3天的時間該款奶粉成交僅有52條記錄,僅為平常單日銷量的1/6。

淘寶上午最新的數據顯示,最近7天“新西蘭奶粉進口”的成交指數環比下降50.0%,與去年同期相比下降50.0%。而“新西蘭代購奶粉”26日成交指數為“2”,27日急速下滑至“0”。根據淘寶數據說明,成交指數為指數化的成交量,反映了成交趨勢。

而不少代購店顯然已經面臨客戶要退貨的問題。當記者以消費者身份向名為“加菲貓”的代購店提出退貨要求時,客服人員回復,“暫時我們是不退的,因為新西蘭政府也說了奶粉沒有問題,不需要回收,既然奶粉沒有問題,我們是不提供退換的。親,我們理解你的心情,但確實不需要這么恐慌?!?/p>

而另一家淘寶店“圣卡斯國際”客服人員則表示,“如果您實在疑惑,未開封的可以退,來回郵費您來支付?!?/p>

鏈接 多地超市奶粉限購 代購1個月漲7次價

盡管新西蘭奶粉受突發事件影響,銷量縮水。

不過,近日有消息傳出,受日前新一輪搶購潮影響,荷蘭、澳大利亞、中國香港等地的超市奶粉出現斷貨以及限購現象。而淘寶網上這些地區奶粉代購店家也開始聞風限購、漲價,部分網店幾乎隔兩三天就漲一次價。

記者采訪了包括中國香港、荷蘭、澳大利亞代購的近20個商家,除了少部分表示貨源充足,不限購外,有8成左右的商家表示限購4-6罐。

面對越來越高的進貨價格和采購的艱難程度,代購奶粉價格也水漲船高。在一家名為“魔力寶寶母嬰奶粉專營店”的香港代購店內,現價為232元的港版美贊臣3段不到一個月就漲了7次價,最頻繁時一天調2次價格。雖然每次漲幅僅在1-3元之間,但加起來總漲幅達到1成左右。

多位代購商家表示,供需緊張,價格走高是不可避免的。而即使現在貨源充足可以維持相對優惠的價格,但如果原產地不放松限購政策,漲價也是遲早的事。(記者 李松)

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