換號了,搬家了,你可能會第一時間給朋友群發一條短信;銀行賬號變了,你可能會及時去公司財務那里登記。但如果你購買了保險,發生上述個人信息變更,你記得告知保險公司。記者近日從新華保險了解到,個人信息變更導致保險公司產生了大量“睡眠保單”,而這樣的“睡眠保單”僅在新華保險一家就超過13萬份。
據新華保險客戶權益部負責人介紹,如果客戶發生以上個人信息變更,但未及時通知保險公司,將致使保險公司寄送的續期收據、分紅業績報告書等個人投保信息無法送達。一旦保險公司通過登記地址、電話等各種途徑均無法聯系到消費者時,保單將開始“沉睡”。目前,該公司未領生存金(含年金和滿期金)的保單數就高達13萬份。
2013年1月,新華保險在全國發起“尋找生存金主人”活動,提醒客戶關注自己的保單權益。上述負責人指出,由于未領取的生存金不會產生利息,“睡眠保單”對投資者意味著資金閑置及保障空窗。因此,他提醒,由于長期人身保險產品保險期一般較長,消費者購買后,應定期檢查自己的保單是否有到期應領生存金的情況。此外,當地址、郵編、電話、續期賬號等信息發生變更時,需及時致電保險公司客服,或登錄保險公司官方網站,或到公司柜面辦理相關的保全變更。