對于計劃買車的消費者來說,最糾結(jié)的事情莫過于何時出手,絕非車型選款顏色之類。客觀來說,車市變幻莫測,不僅行外人難以讀懂,就連從業(yè)多年的專業(yè)人士也難以把脈。年底將至,市場剛需逐漸被喚醒,記者身邊的不少親朋同事都做好了買車的計劃,搖號、拍牌、新能源號牌、手續(xù)銀子樣樣齊全,準(zhǔn)備出手的那一刻才發(fā)現(xiàn),九十月份前所未有的高優(yōu)惠殺了個回馬槍,又折回去了。
記者的一位同事看中了一款中高級車型,該車的讓利幅度一度高達4萬元,令他怦然心動。當(dāng)他搖到號準(zhǔn)備出手時卻發(fā)現(xiàn),之前幾家車商的大幅讓利早已收回,拉關(guān)系走后門也只能優(yōu)惠2萬元。他自然很不甘心,尋覓到另一款較冷門的中高級座駕,但該車主要幾款配置車型在廣州市面基本清倉,經(jīng)銷商的銷售熱情不高,優(yōu)惠自然也不大,訂車要等個把月。經(jīng)銷商告訴記者,這款車從來就不是主力車型,只是向廠家提車時需額外完成的任務(wù)車型,即提100臺熱銷車款同時需“搭配”10或20臺左右較冷門車型,否則就拿不了多少熱銷車型份額,這是車市的潛規(guī)則,也是廠家與車商之間秘而不宣的不成文約定。
但自廣州限牌后,這種“不平等條約”似乎解除了,“考慮到經(jīng)銷商的實際困難,9月后4S店提車量考核下降三成。”采訪中,本地一家車企公關(guān)部負(fù)責(zé)人如是告訴記者,而自9月后,許多車企都效仿這種做法,給廣州的經(jīng)銷商主動“減了負(fù)”。如此一來,經(jīng)銷商將不需再消化廠家“搭配”的冷門車型,主導(dǎo)權(quán)與話語權(quán)更強,往后真正對車市起決定作用的將是徹底的供求關(guān)系,銷量、價格只是平衡供求關(guān)系的輔助道具。“隨著明年車市終端任務(wù)量的進一步理性調(diào)控,競品之間的價格將趨于穩(wěn)定,價格戰(zhàn)沒有必要再出現(xiàn)了,車價也不會一降再降。”一位有著多年合資品牌經(jīng)營經(jīng)驗的車商老總對記者總結(jié)道。
種種跡象表明,車市進入了理性階段,車商之間爭奪的不再是萬元上下浮動的優(yōu)惠,而是真正靠綜合品牌服務(wù)能力來“俘獲人心”。當(dāng)車市告別“跌跌不休”,價格相差無幾時,消費者看重的還是這個品牌的“軟硬實力”——“軟”是服務(wù)、“硬”則是產(chǎn)品力。近期三大日系車企就發(fā)起了多項服務(wù)承諾,為準(zhǔn)車主注入了強心針,免去了購車的后顧之憂,重建品牌購買信心。這種“信心營銷”不僅帶來直接的銷量,對品牌提升也意義重大。