11月28日,新時代證券的“財富人生俱樂部”在京揭牌并正式運營,存續了兩年的國內券商財富俱樂部服務上升到了一個新的臺階。
“無休日服務”每天延長到晚餐后
新時代證券借助開放“財富人生俱樂部”,在券商領域開通了“無休日服務”咨詢專線,俱樂部會員專屬咨詢服務的時間為8:30-20:30,確??蛻粼谕聿秃笕匀豢梢垣@得電話咨詢服務。
此外,“無休日服務”的另一層含義是“資金無休日”,新時代證券可根據客戶需求在每周六和周日將客戶暫時閑置在賬戶里的資金進行低風險的固定收益類產品投資,獲取更高的年化收益,比原來擱置在賬戶中的活期利息高3-4倍。
作為最新成立的高端金融理財會員俱樂部,新時代證券“財富人生俱樂部”的會員專享服務還包括現場業務綠色通道并有專人陪同、融資融券優先授信權、VIP快速交易客戶端、交易或產品使用問題上門服務、同地區免費接送、公司下轄營業部所在地酒店預定及免費接機服務等。私人投顧服務包括:指定投資顧問專人貼心服務,VIP專享投資報告會、VIP客戶貴賓??⒘可泶蛟斓募彝ベY產理財計劃等。除了以上創新的專享服務之外,新時代證券還將面向俱樂部會員舉辦高端投資策略報告會、高管面對面、高層拜訪以及會員聯誼等活動。
目前,新時代證券財富人生俱樂部面向VIP鉆石卡會員客戶的各項專屬專享服務均已開通,今后面向白金級會員的專屬服務也將陸續開通。
券商高端客戶俱樂部重啟或將挑戰私人銀行
從行業角度講,股票、基金等二級市場不景氣,導致客戶資金外流,單純的證券經紀業務急劇下滑,券商傭金價格戰已經讓證券經紀業務陷入只有“刀片利潤”的境地,在二級市場萎靡不振的大環境下,各家券商均在謀求新的發展出路。券商必須通過增值業務來留住并服務好高凈值客戶。
此外,券商的高端客戶服務計劃也與證監會對證券公司提出的券商資管業務創新的要求相符合。證監會主席郭樹清上任之初就提出,要推動證券行業創新發展,提升核心競爭力;要“提高對創新事物的容忍度,合理確定創新失誤與違法違規的區分和處理原則。積極研究創新產品和業務的激勵保護機制,提升行業的創新動力?!?/p>
進入今年三季度后,管理層對券商經紀業務進行了政策大松綁,特別是證監會下發的證券代銷金融產品征求意見稿、擬放開非現場開戶與網上開戶、資產管理業務全面放松,而這三項政策對券商留住并服務好高凈值客戶至關重要。這讓眾多券商開始重啟高端客戶私人理財服務計劃。今年10月份,招商證券剛剛在深圳、北京、上海成立三家財富管理中心,為高凈值客戶設計并提供專屬、專享的多元化綜合金融產品,幫助客戶全方位實現資產的保值增值。
有業內人士分析,相信在不久的將來,由券商主導的私人客戶服務,甚至有望向私人銀行發起挑戰。