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網(wǎng)友曝光藥店賣藥講究高富貴

作者:張萌 來源:長(zhǎng)沙晚報(bào)
2012-11-05 15:45:00

藥店賣藥講究“高富貴”

網(wǎng)友爆料藥店藥品擺放有玄機(jī),記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)蹲下選藥更劃算

記者 張萌 實(shí)習(xí)生 侯新萍 楊力菲  “去藥店買藥,一定要蹲下來!價(jià)廉物美、性價(jià)比高的好藥都擺在下面……”近日,一名微博網(wǎng)友爆出這一藥店“潛規(guī)則”。記者走訪長(zhǎng)沙幾家藥店進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)絕大部分藥店藥品的擺放確實(shí)符合“高富貴”的規(guī)律:價(jià)格高、利潤大的藥品常被擺放在貨架顯眼位置,并可得到營業(yè)員的傾力推薦。

記者調(diào)查

從上往下藥價(jià)遞減

在長(zhǎng)沙理工大學(xué)附近,記者以感冒頭痛為由,進(jìn)入藥店購藥。在高度與人身高相仿的感冒藥柜臺(tái),藥品價(jià)格從上往下遞減。最上層的為10元到20元不等,中間的10元以下,底層最便宜的同類藥物只要1.8元。聽到記者說頭痛,售貨員馬上拿起了一盒價(jià)格為18.5元的藥,稱效果最好。

在晚報(bào)大道某藥店,記者挑選維生素B6時(shí),發(fā)現(xiàn)擺放在中間位置的一盒維生素B6標(biāo)價(jià)7.5元,而在最底層的瓶裝維生素B6只要0.8元,兩者除了包裝不同外,分量和規(guī)格一模一樣。

顧客心態(tài)

懶得彎腰聽信推薦

在涂家沖附近一家藥店,記者觀察進(jìn)店的三位顧客。一人直接要求拿自己認(rèn)準(zhǔn)的藥。另一人拿了店員推薦的“上層”藥,最后一位要買保健品,聽到店員說得天花亂墜,猶豫了很久,最后還是拿了放在顯眼位置的“特價(jià)”螺旋藻。

“以前買藥一般都選常用牌子,那些底層和角落里的藥從沒看過。”劉女士告訴記者。王小姐則稱自己是上班族,買藥從來都是匆匆忙忙:“懶得彎腰去看下面的藥,一般推薦什么就買什么。”

不過也有人堅(jiān)持自己的判斷,長(zhǎng)沙理工大學(xué)鄧同學(xué)前段時(shí)間去買感冒沖劑,就選了中下層的一種。“沖了兩袋感冒就好了,以后不要全聽推薦。”鄧同學(xué)說。

網(wǎng)友“老虎城晚打老虎”也贊成自己選擇:“去藥店經(jīng)常遇到這種情況,想買個(gè)藥,藥名都報(bào)了,售貨員會(huì)說這藥不好,然后推薦另一種藥,堅(jiān)持自己的決定就是了。”

專家分析

貨物擺放是營銷手段

“在營銷學(xué)里,貨物的擺放方式是很講究的,本身就是一種營銷手段。 ”長(zhǎng)沙左思右想品牌營銷顧問王鵬輝告訴記者,人們進(jìn)入一個(gè)購物場(chǎng)所,在視線范圍內(nèi)第一印象深刻的東西,會(huì)影響到他的選擇和判斷,甚至激發(fā)沖動(dòng)消費(fèi)。不僅是藥店,一般的超市、賣場(chǎng)等也是如此。

把價(jià)格高、利潤大的藥品放在顯眼的位置,幾乎是所有藥店的“潛規(guī)則”。近日,一家連鎖藥店的老板坦承,那些列在零差價(jià)范圍內(nèi)的藥幾乎沒有利潤,只能從一些新特藥上來賺錢。因此藥店會(huì)把這些藥擺在最吸引消費(fèi)者眼球的位置上,同時(shí)要求店員主動(dòng)推薦。

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