日前,湖北300多家景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格下調(diào)的消息讓市民驚喜,也讓景區(qū)和旅行社有些措手不及。
景區(qū):尚未接到文件通知
“我們也是看到報(bào)紙上的消息才知道景點(diǎn)降了價(jià)”,不少省內(nèi)景點(diǎn)在昨日接受采訪時(shí)表示無(wú)奈。“目前還沒(méi)有接到上級(jí)部門(mén)有關(guān)降價(jià)的文件通知。
武當(dāng)山景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng),如果上級(jí)文件出臺(tái),景區(qū)會(huì)按規(guī)定降價(jià)。可離長(zhǎng)假只剩幾天時(shí)間,降價(jià)涉及門(mén)票收費(fèi)調(diào)整、管理人員增加、安全措施加強(qiáng),與旅行社溝通等諸多問(wèn)題,都需要時(shí)間來(lái)安排;市內(nèi)一家景點(diǎn)負(fù)責(zé)人直言,全年收益的70%來(lái)源于小長(zhǎng)假和黃金周,這次“被降價(jià)”令景區(qū)措手不及。
市物價(jià)部門(mén)解釋?zhuān)祪r(jià)確實(shí)是上級(jí)部門(mén)臨時(shí)通知,近日會(huì)陸續(xù)向景點(diǎn)下發(fā)正式文件。
旅行社:擔(dān)心游客扯皮
“早已報(bào)團(tuán)預(yù)訂,門(mén)票降價(jià)后的差價(jià)會(huì)退給我們嗎?”已經(jīng)在長(zhǎng)沙報(bào)團(tuán),準(zhǔn)備“十一”到漢游玩的張小姐看到降價(jià)消息后便產(chǎn)生疑問(wèn)。
以武漢兩日游線路為例,涉及黃鶴樓公園、龜山公園、東湖等景區(qū)門(mén)票,門(mén)票優(yōu)惠減免達(dá)到50多元。如果旅行社全數(shù)退還游客,將損失這筆收益;如果不退,組團(tuán)游客反而比散客多花錢(qián)。
武漢春秋國(guó)旅總經(jīng)理齊心表示,旅行社退不退這筆錢(qián),目前沒(méi)有明確規(guī)定,各家旅行社可能會(huì)依情況而定,但處理不當(dāng),很可能引發(fā)糾紛。
專(zhuān)家:降價(jià)是大勢(shì)所趨
中國(guó)旅游研究院湖北分院院長(zhǎng)胡靜分析,景區(qū)大范圍降價(jià)主要有兩個(gè)考慮,一是依據(jù)發(fā)改委的要求為市民推出惠民政策,另一個(gè)也是希望起到帶動(dòng)作用,讓景區(qū)不要僅僅偏重門(mén)票收益,“景區(qū)降價(jià)應(yīng)是大勢(shì)所趨。”
雖然“無(wú)門(mén)票”的西湖模式被業(yè)界倡導(dǎo)多年,但目前大規(guī)模推廣還很困難。因此,在這種背景下,景區(qū)門(mén)票降價(jià)更多是一種短期行為。旅游業(yè)需要提倡“無(wú)景點(diǎn)旅游”,逐漸取消景區(qū)概念,最終做大旅游產(chǎn)業(yè)。