曾在國美電器、蘇寧電器銷售的LG空調退出了中國市場本報記者林瑞泉/攝

在剛剛結束的2012冷年空調業市場上，“LG空調退出中國市場”無疑成為一則重磅炸彈，引發社會各界對于外資空調品牌在中國市場發展困局的思考。

日前，《中國企業報》記者在市場走訪過程中發現，蘇寧電器、國美電器、大中電器等線下賣場以及京東商城、天貓商城、蘇寧易購等線上渠道，均未能發現LG空調的身影。在LG電子官網“LG美好生活館”的產品展示中，也未出現空調身影。

早在2011年，市場上就曾傳出“LG空調退出中國市場”的消息，隨后遭到LG電子中國區域市場負責人的正面否認。這一次，LG空調到底是真的退出中國市場，還是經營戰略的階段性調整？曾連續6年穩居全球第一的LG空調，還在中國空調市場創下外資品牌銷量第一業績，如今卻身陷退市疑云，這背后到底經歷了哪些不為人知的挫折與沖擊？

買不到的LG空調

LG空調到底有沒有退市？日前，帶著這一問題，《中國企業報》記者以消費者身份致電LG電子全國售后服務熱線，其工作人員表示，“我們只負責售后，不清楚銷售事宜。如果你要買LG空調，可以登錄LG電子官方網站，左側一列會顯示LG專賣店，你進入這個頁面可以尋找你所在城市的銷售門店地址”。

根據LG電子官網所公布的專賣店銷售地址，《中國企業報》記者先后聯系了北京翠微公主墳店、百盛復興門店以及江蘇的匯銀家電、河南的許昌三家電、許昌胖東來時代廣場、深圳順電連鎖、福建東南電器、山東銀座購物廣場、天津樂天百貨，均被告知“沒有LG空調銷售”。

深圳順電連鎖工作人員稱，“很長時間都沒有LG空調銷售”，匯銀家電時代店工作人員表示，“沒有LG空調銷售，已經撤柜了。我們是匯銀家電的旗艦店，銷售的品牌和產品都比較全，如果我們店沒有，匯銀其它門店也不會有的”。

福建的東南電器向高店空調柜負責人表示，“這幾年LG空調已經退出，市面上沒有銷售”。東南電器宏路精品店空調柜負責人則告訴《中國企業報》記者，“從前年開始到去年，都沒有LG空調銷售”。

北京翠微百貨公主墳店家電部人員表示，“一直都沒有LG空調銷售”。百盛復興門店家電部人士則明確表示，“LG空調都撤柜兩三年了，你怎么要買LG空調，噪音大、價格還很貴，可以買大金、三菱電機這些外資品牌啊”。

許昌胖東來時代廣場銷售人員表示，“一直都沒有LG空調的貨銷售”。許昌三家電一位工作人員直接告訴《中國企業報》記者，“我都來公司兩三年了，都沒有聽過有LG空調銷售。我給你一個電話，你可以問問許昌LG空調服務的人，哪里能買到LG空調”。

在撥通了許昌負責LG空調服務的電話后，一位工作人員明確表示，“在許昌你不會買到LG空調的，因為沒有人賣了，代理商早就不做了”。

山東銀座購物廣場和天津樂天百貨直接告訴記者，“沒有LG空調銷售”。

LG退市靜悄悄

當記者再次致電LG全國售后服務熱線，稱在北京找了很多商城都沒有出售LG空調的，一名工作人員稱，“你可以再到國美、蘇寧問一下，肯定可以買到的”，隨后，這位工作人員報出國美電器服務熱線電話號碼。

隨后，《中國企業報》記者在致電國美電器北京公主墳店、大中電器中塔店、蘇寧電器北京公主墳店、南京新街口旗艦店后，得到的答復均為，“沒有LG空調出售”。

上述國美公主墳店空調柜負責人表示，“應該不只是我們店，整個北京國美都沒有LG空調銷售”，大中電器中塔店空調柜銷售人員也表示，“LG空調今年就沒有賣了，具體什么時候撤柜，就不清楚了”。

“應該是從去年開始，LG空調開始在蘇寧的一些門店撤柜，去年就基本上退出蘇寧電器，現在全北京蘇寧電器應該都沒有LG空調銷售”，上述蘇寧電器公主墳店空調柜銷售人員如是說。

就在今年6月1日國家“節能惠民”政策公布的第一批中標產品目錄，LG空調也未現身。隨后，《中國企業報》記者就LG空調退市一事，向LG電子（中國）有限公司發去采訪提綱，截至本報發稿前未有回復。

第三方市場監測機構中怡康的監測數據顯示：今年1—6月份，LG空調在全國的市場零售量僅有2581套、市場零售量占比為0.04%。另一家市場監測機構產業在線的海關數據顯示：今年1—6月份，LG空調在中國的生產量為203臺，其中出口量為219.4萬臺。

奧維咨詢研究院院長張彥斌指出，“目前，LG空調在國內市場的銷量很少，這應該是經銷商的庫存消化，此前一些商戶的LG空調消化還需要時間，這也是LG空調盡管已經先后撤出全國性、區域性和地方性的家電連鎖門店、賣場，卻遲遲不對外宣布退市的原因。維護品牌的信譽、維護商家的利益”。

“由于LG空調是經過了前年、去年鋪墊，逐步撤出全國、區域性、地區性的連鎖渠道和經銷商渠道，所以在今年以來的空調市場上，其真正退出并未對市場造成較大的影響，反而因為其品牌號召力，還在市場上處理了一部分庫存，達到了預期目的”，家電獨立觀察人士于清教如是說。